Опис послуги
ПерекладЯкщо ви надаєте послуги перекладу або локалізації, ви напевно знаєте, скільки часу з'їдає переписка ще до того, як клієнт взагалі прислав файл: який це документ, з якої на яку мову, скільки сторінок, терміново чи ні і як буде оплата. Я збираю бота для запису, який бере весь цей збір інформації на себе, так що вхідні перестають бути звалищем запитань, а стають списком готових замовлень з ціною, які можна відразу передавати перекладачу.
Бот проводить клієнта по короткому структурованому сценарію: тип документа (контракти, фінансова звітність, довідки, технічні інструкції, маркетингові матеріали), мовна пара, обсяг у сторінках або словах, термінність виконання (звичайна, експрес, день в день) і оплата через звичний вам спосіб. Кожна заявка зберігається з унікальним номером, а вам і команді відразу надходить сповіщення з повною карткою замовлення, щоб ніщо не терялося. Клієнт отримує підтвердження зі строком виконання — це саме по собі знижує потік запитань «як там мій переклад».
Бота можна зробити в Telegram, WhatsApp або у вигляді віджета на сайті, підключити до Google Таблиць, CRM або вашої бази даних — під те, як уже організована робота команди. Логіка розрахунку ціни може масштабуватися автоматично: за обсягом, коефіцієнтом термінності і складності мовної пари, так що розрахунки залишаються одинаковими незалежно від того, хто з працівників обробляє заявку.
Що входить у роботу:
— Повний сценарій збору заявки: тип документа, мовна пара, обсяг, термінність, оплата
— Автоматична нумерація замовлень і миттєві сповіщення команді
— Налаштовуємі правила розрахунку ціни за обсягом, термінністю і мовною парою
— Підтвердження для клієнта зі строком виконання
— Інтеграція з Google Таблицями, CRM або базою даних на вибір
— Команди адміністратора для перегляду, редагування та закриття заявок
— Розгортання в Telegram, WhatsApp або у вигляді віджета на сайті
— Два тижні підтримки і налаштування після запуску
Бот проводить клієнта по короткому структурованому сценарію: тип документа (контракти, фінансова звітність, довідки, технічні інструкції, маркетингові матеріали), мовна пара, обсяг у сторінках або словах, термінність виконання (звичайна, експрес, день в день) і оплата через звичний вам спосіб. Кожна заявка зберігається з унікальним номером, а вам і команді відразу надходить сповіщення з повною карткою замовлення, щоб ніщо не терялося. Клієнт отримує підтвердження зі строком виконання — це саме по собі знижує потік запитань «як там мій переклад».
Бота можна зробити в Telegram, WhatsApp або у вигляді віджета на сайті, підключити до Google Таблиць, CRM або вашої бази даних — під те, як уже організована робота команди. Логіка розрахунку ціни може масштабуватися автоматично: за обсягом, коефіцієнтом термінності і складності мовної пари, так що розрахунки залишаються одинаковими незалежно від того, хто з працівників обробляє заявку.
Що входить у роботу:
— Повний сценарій збору заявки: тип документа, мовна пара, обсяг, термінність, оплата
— Автоматична нумерація замовлень і миттєві сповіщення команді
— Налаштовуємі правила розрахунку ціни за обсягом, термінністю і мовною парою
— Підтвердження для клієнта зі строком виконання
— Інтеграція з Google Таблицями, CRM або базою даних на вибір
— Команди адміністратора для перегляду, редагування та закриття заявок
— Розгортання в Telegram, WhatsApp або у вигляді віджета на сайті
— Два тижні підтримки і налаштування після запуску
