关于服务
翻译如果您提供翻译或本地化服务,您就会知道在客户甚至发送文件之前,通信会消耗多少时间:文件类型、从哪种语言到哪种语言、页数、是否紧急以及如何支付。我构建了一个预订机器人,负责收集所有这些信息,这样收到的消息就不再是一堆问题,而是可以直接传递给翻译者的带有价格的准备订单列表。
机器人引导客户通过一个简短的结构化场景:文件类型(合同、财务报告、证书、技术说明、营销材料)、语言对、页数或字数、执行紧急程度(标准、加急、当天)以及通过您首选的方式支付。每个申请都保存一个唯一编号,您和您的团队会立即收到完整订单卡的通知,以确保没有信息丢失。客户会收到执行截止日期的确认 — 这本身就减少了“我的翻译进展如何”的问题流。
机器人可以在Telegram、WhatsApp中制作,或作为您网站上的小部件,连接到Google Sheets、CRM或您的数据库 — 根据您团队的工作流程组织方式。价格计算逻辑可以自动扩展:按量、紧急系数和语言对复杂性,因此无论哪个员工处理申请,计算结果始终保持一致。
工作内容包括:
— 完整的申请收集场景:文件类型、语言对、页数、紧急程度、支付
— 自动订单编号和即时团队通知
— 可自定义的按量、紧急程度和语言对的价格计算规则
— 客户确认及执行截止日期
— 与您选择的Google Sheets、CRM或数据库的集成
— 管理员命令用于查看、编辑和关闭申请
— 在Telegram、WhatsApp中部署或作为您网站上的小部件
— 启动后提供两周的支持和配置
机器人引导客户通过一个简短的结构化场景:文件类型(合同、财务报告、证书、技术说明、营销材料)、语言对、页数或字数、执行紧急程度(标准、加急、当天)以及通过您首选的方式支付。每个申请都保存一个唯一编号,您和您的团队会立即收到完整订单卡的通知,以确保没有信息丢失。客户会收到执行截止日期的确认 — 这本身就减少了“我的翻译进展如何”的问题流。
机器人可以在Telegram、WhatsApp中制作,或作为您网站上的小部件,连接到Google Sheets、CRM或您的数据库 — 根据您团队的工作流程组织方式。价格计算逻辑可以自动扩展:按量、紧急系数和语言对复杂性,因此无论哪个员工处理申请,计算结果始终保持一致。
工作内容包括:
— 完整的申请收集场景:文件类型、语言对、页数、紧急程度、支付
— 自动订单编号和即时团队通知
— 可自定义的按量、紧急程度和语言对的价格计算规则
— 客户确认及执行截止日期
— 与您选择的Google Sheets、CRM或数据库的集成
— 管理员命令用于查看、编辑和关闭申请
— 在Telegram、WhatsApp中部署或作为您网站上的小部件
— 启动后提供两周的支持和配置