Über den Service
ÜbersetztWenn Sie Übersetzungs- oder Lokalisierungsdienste anbieten, wissen Sie, wie viel Zeit durch Korrespondenz verloren geht, bevor der Kunde überhaupt eine Datei sendet: welcher Dokumenttyp, von welcher Sprache in welche, wie viele Seiten, ist es dringend und wie wird bezahlt. Ich baue einen Buchungsbot, der diese gesamte Informationssammlung übernimmt, sodass eingehende Nachrichten nicht mehr ein Haufen von Fragen sind, sondern eine Liste von bereitstehenden Aufträgen mit Preisen, die direkt an den Übersetzer weitergegeben werden können.
Der Bot führt den Kunden durch ein kurzes strukturiertes Szenario: Dokumenttyp (Verträge, Finanzberichte, Zertifikate, technische Anleitungen, Marketingmaterialien), Sprachpaar, Umfang in Seiten oder Wörtern, Ausführungsdringlichkeit (Standard, Express, am selben Tag) und Zahlung über Ihre bevorzugte Methode. Jede Anfrage wird mit einer einzigartigen Nummer gespeichert, und Sie und Ihr Team erhalten sofort eine Benachrichtigung mit einer vollständigen Auftragskarte, sodass nichts verloren geht. Der Kunde erhält eine Bestätigung mit dem Ausführungsdatum – dies reduziert bereits den Fragenfluss 'Wie steht es um meine Übersetzung?'.
Der Bot kann in Telegram, WhatsApp oder als Widget auf Ihrer Website erstellt werden, verbunden mit Google Sheets, CRM oder Ihrer Datenbank – je nachdem, wie der Workflow Ihres Teams bereits organisiert ist. Die Preiskalkulationslogik kann automatisch skalieren: nach Umfang, Dringlichkeitskoeffizient und Komplexität des Sprachpaares, sodass die Berechnungen konsistent bleiben, unabhängig davon, welcher Mitarbeiter die Anfrage bearbeitet.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Vollständiges Anfrageszenario: Dokumenttyp, Sprachpaar, Umfang, Dringlichkeit, Zahlung
— Automatische Auftragsnummerierung und sofortige Benachrichtigungen an das Team
— Anpassbare Preiskalkulationsregeln nach Umfang, Dringlichkeit und Sprachpaar
— Kundenbestätigung mit Ausführungsdatum
— Integration mit Google Sheets, CRM oder Datenbank Ihrer Wahl
— Admin-Befehle zum Anzeigen, Bearbeiten und Schließen von Anfragen
— Bereitstellung in Telegram, WhatsApp oder als Widget auf Ihrer Website
— Zwei Wochen Unterstützung und Konfiguration nach dem Start
Der Bot führt den Kunden durch ein kurzes strukturiertes Szenario: Dokumenttyp (Verträge, Finanzberichte, Zertifikate, technische Anleitungen, Marketingmaterialien), Sprachpaar, Umfang in Seiten oder Wörtern, Ausführungsdringlichkeit (Standard, Express, am selben Tag) und Zahlung über Ihre bevorzugte Methode. Jede Anfrage wird mit einer einzigartigen Nummer gespeichert, und Sie und Ihr Team erhalten sofort eine Benachrichtigung mit einer vollständigen Auftragskarte, sodass nichts verloren geht. Der Kunde erhält eine Bestätigung mit dem Ausführungsdatum – dies reduziert bereits den Fragenfluss 'Wie steht es um meine Übersetzung?'.
Der Bot kann in Telegram, WhatsApp oder als Widget auf Ihrer Website erstellt werden, verbunden mit Google Sheets, CRM oder Ihrer Datenbank – je nachdem, wie der Workflow Ihres Teams bereits organisiert ist. Die Preiskalkulationslogik kann automatisch skalieren: nach Umfang, Dringlichkeitskoeffizient und Komplexität des Sprachpaares, sodass die Berechnungen konsistent bleiben, unabhängig davon, welcher Mitarbeiter die Anfrage bearbeitet.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Vollständiges Anfrageszenario: Dokumenttyp, Sprachpaar, Umfang, Dringlichkeit, Zahlung
— Automatische Auftragsnummerierung und sofortige Benachrichtigungen an das Team
— Anpassbare Preiskalkulationsregeln nach Umfang, Dringlichkeit und Sprachpaar
— Kundenbestätigung mit Ausführungsdatum
— Integration mit Google Sheets, CRM oder Datenbank Ihrer Wahl
— Admin-Befehle zum Anzeigen, Bearbeiten und Schließen von Anfragen
— Bereitstellung in Telegram, WhatsApp oder als Widget auf Ihrer Website
— Zwei Wochen Unterstützung und Konfiguration nach dem Start
