Descrizione del progetto
TradottoGestiamo un'agenzia di traduzione e conduciamo ancora l'intero flusso di lavoro in fogli di calcolo e corrispondenza via email, e questo approccio non funziona più. Gli ordini arrivano dai clienti in formati diversi, calcoliamo i preventivi manualmente, contattiamo i traduttori freelance uno per uno, e a un certo punto perdiamo traccia di chi sta lavorando su cosa e entro quando. Abbiamo bisogno di un sistema di gestione web che diventi un unico luogo in cui un ordine vive dall'inchiesta iniziale alla fattura finale. Quando un cliente invia file sorgente, vogliamo registrare il lavoro, contare le parole, selezionare la coppia di lingue, applicare le nostre tariffe e emettere un preventivo che il cliente approvi senza dieci email avanti e indietro.
La base del sistema è l'ordine e il suo flusso di lavoro. Ogni ordine dovrebbe avere una coppia di lingue, materia, volume in parole o pagine, tariffa concordata, scadenza e stato attuale, e dovrebbe passare attraverso fasi chiare: in arrivo, stimato, approvato, in traduzione, editing, correzione di bozze, consegnato, fattura emessa. Assegniamo uno o più traduttori e un editor al lavoro, e ciascuno vede solo i propri compiti con i file e le istruzioni necessarie. Le scadenze dovrebbero essere visibili su una bacheca condivisa e nel calendario in modo che il coordinatore noti il sovraccarico prima che diventi una scadenza mancata, e il sistema avvisa in anticipo se la scadenza è a rischio.
Abbiamo anche bisogno di strumenti professionali che controllino la qualità e il margine: un elenco di clienti e traduttori con tariffe e specializzazioni, glossari e memoria di traduzione per ogni cliente in modo che i termini ripetuti rimangano coerenti, file sorgente e finali allegati con controllo delle versioni, e fatturazione automatica che estrae i dati direttamente dal preventivo approvato. Rapporti su volume, scadenze e carico di lavoro dei traduttori ci aiuterebbero a pianificare la capacità. Si prega di descrivere l'esperienza pertinente e la tecnologia proposta.
La base del sistema è l'ordine e il suo flusso di lavoro. Ogni ordine dovrebbe avere una coppia di lingue, materia, volume in parole o pagine, tariffa concordata, scadenza e stato attuale, e dovrebbe passare attraverso fasi chiare: in arrivo, stimato, approvato, in traduzione, editing, correzione di bozze, consegnato, fattura emessa. Assegniamo uno o più traduttori e un editor al lavoro, e ciascuno vede solo i propri compiti con i file e le istruzioni necessarie. Le scadenze dovrebbero essere visibili su una bacheca condivisa e nel calendario in modo che il coordinatore noti il sovraccarico prima che diventi una scadenza mancata, e il sistema avvisa in anticipo se la scadenza è a rischio.
Abbiamo anche bisogno di strumenti professionali che controllino la qualità e il margine: un elenco di clienti e traduttori con tariffe e specializzazioni, glossari e memoria di traduzione per ogni cliente in modo che i termini ripetuti rimangano coerenti, file sorgente e finali allegati con controllo delle versioni, e fatturazione automatica che estrae i dati direttamente dal preventivo approvato. Rapporti su volume, scadenze e carico di lavoro dei traduttori ci aiuterebbero a pianificare la capacità. Si prega di descrivere l'esperienza pertinente e la tecnologia proposta.
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