Ich richte QR-Codes auf Produktverpackungen mit Anleitungen und Garantieanmeldung ein.

Wenn ein Kunde ein Produkt auspackt, hält er die Verpackung in den Händen – oft der einzige Moment, in dem er physische Produktinformationen hat. Papieranleitungen gehen in der ersten Woche verloren, und damit auch die Chance, die Garantie des Kunden zu verlängern. Ich richte schlüsselfertige QR-Codes auf Verpackungen ein: Der Kunde hält die Kamera seines Handys auf den Code auf der Box oder dem Beileger und gelangt auf eine mobile Seite mit Pflegeanleitungen und einem Formular zur Garantieanmeldung.

Ich übernehme den gesamten Prozess: Wähle den richtigen Platz auf der Verpackung, an dem der Code zuverlässig gescannt werden kann, selbst auf glänzenden oder strukturierten Oberflächen, generiere den Code selbst mit zusätzlicher Druckhaltbarkeit und erstelle die Zielseite – mit klaren Anweisungen, Fotos oder Videos, falls nötig, und einem kurzen Formular, in dem der Kunde sein Kaufdatum, die Seriennummer und den Kaufort eingibt. Diese Details generieren automatisch eine Anfrage zur Garantieverlängerung, keine Papiergutscheine oder Supportanrufe erforderlich.

Ich richte auch Scan-Analysen ein, damit die Marke echte Zahlen sieht, keine Schätzungen: wie viele Kunden den Code gescannt haben und wie viele die Registrierung abgeschlossen haben. Die Seite ist leicht und schnell, selbst bei schwachem mobilem Internet, funktioniert ohne Installation von Apps und bleibt jahrelang funktionsfähig – ein heute gedruckter Code führt auch mehrere Jahre nach dem Drucklauf zur aktuellen Seite.

Der Projektumfang umfasst:
— QR-Code-Generierung und Platzierungsempfehlungen für Verpackungen;
— mobile Seite mit Pflegeanleitungen;
— Formular zur Garantieanmeldung, das mit der Kundendatenbank verknüpft ist;
— Konfiguration der Scan-Analysen;
— Lesbarkeitstests auf verschiedenen Handys und Druckvariationen.