Описание услуги
Когда покупатель распаковывает товар, у него в руках оказывается коробка — и часто это единственный момент, когда он вообще держит в руках какую-то информацию о продукте. Бумажная инструкция теряется в первую неделю, а вместе с ней теряется и шанс продлить покупателю гарантию. Я настраиваю QR-код на упаковке под ключ: покупатель наводит камеру телефона на код, размещённый на коробке или вкладыше, и попадает на мобильную страницу с инструкцией по уходу и формой регистрации гарантии.
Беру на себя весь процесс: подбираю место на упаковке, где код точно считается камерой даже на глянцевой или текстурированной поверхности, генерирую сам код с запасом по устойчивости к печати, и собираю страницу назначения — с понятной инструкцией, фотографиями или видео при необходимости, и коротким полем формы, куда покупатель вносит дату покупки, серийный номер и место приобретения. Эти данные автоматически формируют заявку на продление гарантийного срока, без бумажных талонов и звонков в поддержку.
Отдельно настраиваю аналитику сканирований, чтобы бренд видел не предположения, а реальные цифры: сколько покупателей отсканировали код и сколько из них дошли до регистрации. Страница делается лёгкой и быстрой даже на слабом мобильном интернете, работает без установки приложений и остаётся рабочей годами — код, напечатанный сегодня, будет вести на актуальную страницу и через несколько лет тиража.
Что входит в работу:
— генерация QR-кода и рекомендации по размещению на упаковке;
— мобильная страница с инструкцией по уходу;
— форма регистрации гарантии, связанная с базой покупателей;
— настройка аналитики сканирований;
— проверка считываемости на разных телефонах и вариантах печати.
Беру на себя весь процесс: подбираю место на упаковке, где код точно считается камерой даже на глянцевой или текстурированной поверхности, генерирую сам код с запасом по устойчивости к печати, и собираю страницу назначения — с понятной инструкцией, фотографиями или видео при необходимости, и коротким полем формы, куда покупатель вносит дату покупки, серийный номер и место приобретения. Эти данные автоматически формируют заявку на продление гарантийного срока, без бумажных талонов и звонков в поддержку.
Отдельно настраиваю аналитику сканирований, чтобы бренд видел не предположения, а реальные цифры: сколько покупателей отсканировали код и сколько из них дошли до регистрации. Страница делается лёгкой и быстрой даже на слабом мобильном интернете, работает без установки приложений и остаётся рабочей годами — код, напечатанный сегодня, будет вести на актуальную страницу и через несколько лет тиража.
Что входит в работу:
— генерация QR-кода и рекомендации по размещению на упаковке;
— мобильная страница с инструкцией по уходу;
— форма регистрации гарантии, связанная с базой покупателей;
— настройка аналитики сканирований;
— проверка считываемости на разных телефонах и вариантах печати.
