Sistema de rastreamento de ativos de TI com atribuição a funcionários e licenças

Somos uma empresa em crescimento, e neste momento toda a nossa frota de TI é mantida em um conjunto de planilhas que ninguém confia plenamente mais. Laptops, monitores, telefones, equipamentos de rede, licenças de software e datas de expiração de garantias estão espalhados por diferentes arquivos, e toda vez que contratamos ou demitimos um funcionário, gastamos horas descobrindo quais equipamentos estão atribuídos a eles e se precisamos revogar uma licença. Queremos substituir esse caos por um sistema de gerenciamento de ativos de TI completo que nos forneça um registro único e confiável de todos os equipamentos e softwares: onde estão localizados, quem os usa e quanto custaram. A principal coisa que precisamos é confiança: quando alguém pergunta quantos laptops não atribuídos existem ou quais licenças estão expirando no próximo mês, a resposta deve aparecer em segundos, não após uma verificação manual de inventário.

O sistema deve armazenar cada ativo com uma etiqueta de inventário única, categoria, data de compra, preço, fornecedor, expiração de garantia e status atual, e permitir a atribuição de itens a funcionários ou locais com um histórico completo de quem possuía o quê e quando. Licenças de software precisam de rastreamento separado com o número de assentos, datas de renovação e notificações de conformidade, para que não paguemos a mais e não violemos os termos. Também é importante cobrir todo o ciclo de vida — desde o pedido de compra até a operação ativa, reparo e descarte ou baixa, com o estado atual de cada ativo constantemente visível. Precisamos de papéis de acesso também, porque suporte, finanças e gestão têm diferentes visões dos mesmos dados.

Relatórios são a parte para a qual tudo é feito. Precisamos de painéis e relatórios exportáveis sobre o valor total dos ativos, por departamento, aproximação de expiração de garantias e licenças e dispositivos que precisam ser substituídos. Deixe-nos saber o que seria melhor para nós — uma plataforma pronta ou desenvolvimento personalizado, e forneça a importação de nossas planilhas atuais para que não comecemos do zero.

Requisitos principais:
— Inventário de equipamentos e software com etiquetas únicas e conjunto completo de atributos;
— Atribuição a funcionários e locais com histórico completo de mudanças;
— Rastreamento de licenças com contagem de assentos e notificações de renovação;
— Ciclo de vida da compra à baixa e controle de garantia;
— Papéis de acesso e relatórios exportáveis com importação de planilhas.