Projektbeschreibung
ÜbersetztWir führen Schneeräumung und saisonale Gebietsbetreuung durch und benötigen ein Websystem, das den gesamten Zyklus vom unterzeichneten Vertrag bis zur ausgestellten Rechnung abdeckt. Unser Hauptumsatz stammt aus saisonalen Verträgen mit gewerblichen Immobilien, Hausverwaltungen und Kommunen, daher muss die Plattform jeden Vertrag mit seinem Servicelevel, Priorität, Preis pro Besuch und pro Saison, Reaktionszeitverpflichtungen sowie einer genauen Liste der Standorte und Flächen, für die wir verantwortlich sind, speichern. Wenn ein Kunde einen Vertrag unterzeichnet, sollten seine Standorte auf einer Karte mit allen Details erscheinen, die die Teams benötigen: Einfahrten, Zonen, die wir nicht reinigen können, Bereiche nur für Salz, Zugangscodes und spezielle Anweisungen.
Das Herzstück des Systems ist die wettergesteuerte Disposition. Wir müssen Aktivierungsregeln für jeden Vertrag festlegen: Zum Beispiel ein Team senden, wenn der Schneefall einen Schwellenwert überschreitet, wenn Frost vorhergesagt wird oder nach einem festen Zeitplan während der Saison. Wenn ein Auslöser aktiviert wird, sollte das System automatisch Arbeitsaufträge für die erforderlichen Standorte generieren, diese in effiziente Routen kombinieren und Teams und Ausrüstung basierend auf Verfügbarkeit, Standort und dem Maschinentyp, den jeder Standort benötigt, zuweisen. Der Disponent muss in der Lage sein, die vorgeschlagenen Routen vor dem Versand zu überprüfen und anzupassen, und die Teams sollten eine mobile Liste der Stopps mit der Besuchsreihenfolge, Arbeitsart und Standortnotizen erhalten.
Die Außenteams benötigen eine einfache Möglichkeit, jeden abgeschlossenen Stopp zu markieren: Ankunfts- und Abfahrtszeiten, durchgeführte Arbeiten, verwendete Materialien wie Salz oder Sole, Vorher- und Nachher-Fotos sowie alle festgestellten Probleme. Diese Serviceprotokolle sollten direkt in die Abrechnung einfließen, um genaue Rechnungen für Besuche oder saisonale Gebühren zu erstellen, sie mit den Vertragsbedingungen abzugleichen und Berichte über die Leistung der Teams, die Nutzung der Ausrüstung und die Kosten pro Standort zu erstellen. Wir benötigen auch Warnungen, wenn ein Standort ausgelöst wurde, aber nicht innerhalb des versprochenen Reaktionsfensters bedient wurde.
Wir erwarten vom System:
— Saisonale Vertragsverwaltung mit Servicelevels, Preisgestaltung und Standortlisten
— Wetter- und Schwellenwertauslöser mit automatischer Erstellung von Arbeitsaufträgen
— Routenoptimierung mit Zuweisung von Teams und Ausrüstung
— Mobiles Arbeitsprotokoll mit Fotos und Materialverfolgung
— Automatische Abrechnung aus Protokollen und Vertragsberichterstattung
Das Herzstück des Systems ist die wettergesteuerte Disposition. Wir müssen Aktivierungsregeln für jeden Vertrag festlegen: Zum Beispiel ein Team senden, wenn der Schneefall einen Schwellenwert überschreitet, wenn Frost vorhergesagt wird oder nach einem festen Zeitplan während der Saison. Wenn ein Auslöser aktiviert wird, sollte das System automatisch Arbeitsaufträge für die erforderlichen Standorte generieren, diese in effiziente Routen kombinieren und Teams und Ausrüstung basierend auf Verfügbarkeit, Standort und dem Maschinentyp, den jeder Standort benötigt, zuweisen. Der Disponent muss in der Lage sein, die vorgeschlagenen Routen vor dem Versand zu überprüfen und anzupassen, und die Teams sollten eine mobile Liste der Stopps mit der Besuchsreihenfolge, Arbeitsart und Standortnotizen erhalten.
Die Außenteams benötigen eine einfache Möglichkeit, jeden abgeschlossenen Stopp zu markieren: Ankunfts- und Abfahrtszeiten, durchgeführte Arbeiten, verwendete Materialien wie Salz oder Sole, Vorher- und Nachher-Fotos sowie alle festgestellten Probleme. Diese Serviceprotokolle sollten direkt in die Abrechnung einfließen, um genaue Rechnungen für Besuche oder saisonale Gebühren zu erstellen, sie mit den Vertragsbedingungen abzugleichen und Berichte über die Leistung der Teams, die Nutzung der Ausrüstung und die Kosten pro Standort zu erstellen. Wir benötigen auch Warnungen, wenn ein Standort ausgelöst wurde, aber nicht innerhalb des versprochenen Reaktionsfensters bedient wurde.
Wir erwarten vom System:
— Saisonale Vertragsverwaltung mit Servicelevels, Preisgestaltung und Standortlisten
— Wetter- und Schwellenwertauslöser mit automatischer Erstellung von Arbeitsaufträgen
— Routenoptimierung mit Zuweisung von Teams und Ausrüstung
— Mobiles Arbeitsprotokoll mit Fotos und Materialverfolgung
— Automatische Abrechnung aus Protokollen und Vertragsberichterstattung
Sonstiges / Verschiedenes Bargeld, Banküberweisung
