Descrizione del progetto
TradottoCi occupiamo di rimozione della neve e manutenzione territoriale stagionale, e abbiamo bisogno di un sistema web che copra l'intero ciclo dal contratto firmato alla fattura emessa. I nostri principali ricavi provengono da contratti stagionali con proprietà commerciali, aziende di gestione immobiliare e comuni, quindi la piattaforma deve memorizzare ogni contratto con il suo livello di servizio, priorità, prezzo per visita e per stagione, obblighi di tempo di risposta e un elenco esatto di località e superfici di cui siamo responsabili. Quando un cliente firma un contratto, le sue località dovrebbero apparire su una mappa con tutti i dettagli di cui le squadre hanno bisogno: vialetti, zone in cui non possiamo pulire, aree solo per sale, codici di accesso e istruzioni speciali.
Il cuore del sistema è la gestione delle chiamate attivata dalle condizioni meteorologiche. Dobbiamo impostare regole di attivazione per ogni contratto: ad esempio, inviare una squadra quando le nevicate superano una soglia, quando è prevista brina, o secondo un programma fisso durante la stagione. Quando un attivatore scatta, il sistema dovrebbe generare automaticamente ordini di lavoro per le località richieste, combinarli in percorsi efficienti e assegnare squadre e attrezzature in base alla disponibilità, alla posizione e al tipo di macchina richiesta per ogni località. Il dispatcher deve essere in grado di rivedere e modificare i percorsi proposti prima di inviarli, e le squadre dovrebbero ricevere un elenco mobile delle fermate con la sequenza delle visite, il tipo di lavoro e note sulla località.
Le squadre di lavoro hanno bisogno di un modo semplice per registrare ogni fermata completata: orari di arrivo e partenza, lavoro svolto, materiali utilizzati come sale o salamoia, foto prima e dopo, e eventuali problemi riscontrati. Questi registri di servizio dovrebbero alimentare direttamente la fatturazione per generare fatture accurate per addebiti per visita o per stagione, riconciliarli con i termini del contratto e produrre report sull'output della squadra, utilizzo delle attrezzature e costo per posizione. Abbiamo anche bisogno di avvisi se una posizione è stata attivata ma non è stata servita entro la finestra di risposta promessa.
Ci aspettiamo dal sistema:
— Gestione dei contratti stagionali con livelli di servizio, prezzi e elenchi di posizioni
— Attivazioni meteorologiche e soglie con creazione automatica degli ordini di lavoro
— Ottimizzazione dei percorsi con assegnazione di squadre e attrezzature
— Registrazione del lavoro mobile con foto e tracciamento dei materiali
— Fatturazione automatica dai registri e reportistica contrattuale
Il cuore del sistema è la gestione delle chiamate attivata dalle condizioni meteorologiche. Dobbiamo impostare regole di attivazione per ogni contratto: ad esempio, inviare una squadra quando le nevicate superano una soglia, quando è prevista brina, o secondo un programma fisso durante la stagione. Quando un attivatore scatta, il sistema dovrebbe generare automaticamente ordini di lavoro per le località richieste, combinarli in percorsi efficienti e assegnare squadre e attrezzature in base alla disponibilità, alla posizione e al tipo di macchina richiesta per ogni località. Il dispatcher deve essere in grado di rivedere e modificare i percorsi proposti prima di inviarli, e le squadre dovrebbero ricevere un elenco mobile delle fermate con la sequenza delle visite, il tipo di lavoro e note sulla località.
Le squadre di lavoro hanno bisogno di un modo semplice per registrare ogni fermata completata: orari di arrivo e partenza, lavoro svolto, materiali utilizzati come sale o salamoia, foto prima e dopo, e eventuali problemi riscontrati. Questi registri di servizio dovrebbero alimentare direttamente la fatturazione per generare fatture accurate per addebiti per visita o per stagione, riconciliarli con i termini del contratto e produrre report sull'output della squadra, utilizzo delle attrezzature e costo per posizione. Abbiamo anche bisogno di avvisi se una posizione è stata attivata ma non è stata servita entro la finestra di risposta promessa.
Ci aspettiamo dal sistema:
— Gestione dei contratti stagionali con livelli di servizio, prezzi e elenchi di posizioni
— Attivazioni meteorologiche e soglie con creazione automatica degli ordini di lavoro
— Ottimizzazione dei percorsi con assegnazione di squadre e attrezzature
— Registrazione del lavoro mobile con foto e tracciamento dei materiali
— Fatturazione automatica dai registri e reportistica contrattuale
Altro / Varie Contante, Bonifico bancario
