System planowania i dyspozycji usług odśnieżania i sezonowych

Zajmujemy się odśnieżaniem i sezonowym utrzymaniem terenów, a potrzebujemy systemu internetowego, który obejmie cały cykl od podpisania umowy do wystawienia faktury. Nasze główne przychody pochodzą z umów sezonowych z nieruchomościami komercyjnymi, firmami zarządzającymi budynkami i gminami, więc platforma musi przechowywać każdą umowę z jej poziomem usług, priorytetem, ceną za wizytę i sezon, zobowiązaniami czasowymi oraz dokładną listą lokalizacji i powierzchni, za które jesteśmy odpowiedzialni. Gdy klient podpisuje umowę, jego lokalizacje powinny pojawić się na mapie z wszystkimi szczegółami, których potrzebują ekipy: podjazdy, strefy, które nie mogą być czyszczone, obszary tylko do soli, kody bram i specjalne instrukcje.

Serce systemu to dyspozycja wyzwalana przez pogodę. Musimy ustawić zasady aktywacji dla każdej umowy: na przykład, wysłać ekipę, gdy opady śniegu przekroczą próg, gdy prognozowany jest mróz, lub według ustalonego harmonogramu przez cały sezon. Gdy wyzwalacz zadziała, system powinien automatycznie generować zlecenia robocze dla wymaganych lokalizacji, łączyć je w efektywne trasy i przypisywać ekipy oraz sprzęt na podstawie dostępności, lokalizacji i rodzaju maszyny, jakiej wymaga każda lokalizacja. Dyspozytor musi mieć możliwość przeglądania i dostosowywania proponowanych tras przed wysłaniem, a ekipy powinny otrzymać mobilną listę przystanków z kolejnością wizyt, rodzajem pracy i notatkami lokalizacyjnymi.

Ekipy terenowe potrzebują prostego sposobu na oznaczenie każdej zakończonej wizyty: czasy przybycia i wyjazdu, wykonane prace, użyte materiały, takie jak sól czy solanka, zdjęcia przed i po oraz wszelkie napotkane problemy. Te dzienniki usług powinny bezpośrednio zasilać fakturowanie, aby generować dokładne faktury za wizyty lub sezonowe opłaty, uzgadniać je z warunkami umowy i produkować raporty dotyczące wydajności ekip, użycia sprzętu i kosztów na lokalizację. Potrzebujemy również powiadomień, jeśli lokalizacja została wyzwolona, ale nie została obsłużona w obiecanym czasie reakcji.

Oczekujemy od systemu:
— Zarządzanie umowami sezonowymi z poziomami usług, cenami i listami lokalizacji
— Wyzwalacze pogodowe i progowe z automatycznym tworzeniem zleceń roboczych
— Optymalizacja tras z przypisaniem ekip i sprzętu
— Mobilne rejestrowanie pracy z zdjęciami i śledzeniem materiałów
— Automatyczne fakturowanie z dzienników i raportowanie umowy