雪清除和季节性服务调度和派遣系统

我们提供除雪和季节性区域维护服务，我们需要一个覆盖从签署合同到发票开具的整个周期的网络系统。我们的主要收入来自与商业物业、建筑管理公司和市政当局的季节性合同，因此平台必须存储每个合同的服务级别、优先级、每次访问和每个季节的价格、响应时间义务，以及我们负责的确切位置和表面清单。当客户签署合同时，他们的位置应在地图上显示，包含所有工作人员所需的详细信息：车道、无法清洁的区域、仅限盐的区域、门禁代码和特别说明。

系统的核心是天气触发的调度。我们需要为每个合同设置激活规则：例如，当降雪超过阈值时派遣工作人员，当预测有霜冻时，或在整个季节的固定时间表上。当触发器激活时，系统应自动生成所需位置的工作订单，将其组合成高效的路线，并根据可用性、位置和每个位置所需的机器类型分配工作人员和设备。调度员必须能够在发送之前审查和调整建议的路线，工作人员应收到带有访问顺序、工作类型和位置备注的移动停靠列表。

现场工作人员需要一种简单的方法来标记每个完成的停靠点：到达和离开时间、执行的工作、使用的材料如盐或卤水、前后照片以及发现的任何问题。这些服务日志应直接用于计费，以生成每次访问或每季收费的准确发票，与合同条款进行对账，并生成关于工作人员产出、设备使用和每个位置成本的报告。如果某个位置触发但未在承诺的响应时间内服务，我们还需要警报。

我们对系统的期望：
— 季节性合同管理，包括服务级别、定价和位置清单
— 天气和阈值触发器，自动创建工作订单
— 路线优化，工作人员和设备分配
— 移动工作记录，包括照片和材料跟踪
— 从日志和合同报告中自动计费