Descripción del proyecto
TraducidoHacemos remoción de nieve y mantenimiento territorial estacional, y necesitamos un sistema web que cubra todo el ciclo desde el contrato firmado hasta la factura emitida. Nuestros principales ingresos provienen de contratos estacionales con propiedades comerciales, empresas de gestión de edificios y municipios, por lo que la plataforma debe almacenar cada contrato con su nivel de servicio, prioridad, precio por visita y por temporada, obligaciones de tiempo de respuesta y lista exacta de ubicaciones y superficies de las que somos responsables. Cuando un cliente firma un contrato, sus ubicaciones deben aparecer en un mapa con todos los detalles que necesitan los equipos: entradas, zonas donde no podemos limpiar, áreas solo para sal, códigos de acceso y instrucciones especiales.
El corazón del sistema es el despacho activado por el clima. Necesitamos establecer reglas de activación para cada contrato: por ejemplo, enviar un equipo cuando la nevada supere un umbral, cuando se pronostique helada, o en un horario fijo a lo largo de la temporada. Cuando se active un disparador, el sistema debe generar automáticamente órdenes de trabajo para las ubicaciones requeridas, combinarlas en rutas eficientes y asignar equipos y maquinaria según disponibilidad, ubicación y el tipo de máquina que cada ubicación requiere. El despachador debe poder revisar y ajustar las rutas propuestas antes de enviarlas, y los equipos deben recibir una lista móvil de paradas con la secuencia de visitas, tipo de trabajo y notas de ubicación.
Los equipos de campo necesitan una forma sencilla de marcar cada parada completada: horarios de llegada y salida, trabajo realizado, materiales utilizados como sal o salmuera, fotos de antes y después, y cualquier problema encontrado. Estos registros de servicio deben alimentar directamente la facturación para generar facturas precisas por cargos por visita o por temporada, reconciliarlas con los términos del contrato y producir informes sobre la producción del equipo, uso de maquinaria y costo por ubicación. También necesitamos alertas si una ubicación se activó pero no fue atendida dentro de la ventana de respuesta prometida.
Esperamos del sistema:
— Gestión de contratos estacionales con niveles de servicio, precios y listas de ubicaciones
— Disparadores de clima y umbral con creación automática de órdenes de trabajo
— Optimización de rutas con asignación de equipos y maquinaria
— Registro de trabajo móvil con fotos y seguimiento de materiales
— Facturación automática a partir de registros e informes de contratos
El corazón del sistema es el despacho activado por el clima. Necesitamos establecer reglas de activación para cada contrato: por ejemplo, enviar un equipo cuando la nevada supere un umbral, cuando se pronostique helada, o en un horario fijo a lo largo de la temporada. Cuando se active un disparador, el sistema debe generar automáticamente órdenes de trabajo para las ubicaciones requeridas, combinarlas en rutas eficientes y asignar equipos y maquinaria según disponibilidad, ubicación y el tipo de máquina que cada ubicación requiere. El despachador debe poder revisar y ajustar las rutas propuestas antes de enviarlas, y los equipos deben recibir una lista móvil de paradas con la secuencia de visitas, tipo de trabajo y notas de ubicación.
Los equipos de campo necesitan una forma sencilla de marcar cada parada completada: horarios de llegada y salida, trabajo realizado, materiales utilizados como sal o salmuera, fotos de antes y después, y cualquier problema encontrado. Estos registros de servicio deben alimentar directamente la facturación para generar facturas precisas por cargos por visita o por temporada, reconciliarlas con los términos del contrato y producir informes sobre la producción del equipo, uso de maquinaria y costo por ubicación. También necesitamos alertas si una ubicación se activó pero no fue atendida dentro de la ventana de respuesta prometida.
Esperamos del sistema:
— Gestión de contratos estacionales con niveles de servicio, precios y listas de ubicaciones
— Disparadores de clima y umbral con creación automática de órdenes de trabajo
— Optimización de rutas con asignación de equipos y maquinaria
— Registro de trabajo móvil con fotos y seguimiento de materiales
— Facturación automática a partir de registros e informes de contratos
Otros / Varios Efectivo, Transferencia bancaria
