Description du projet
TraduitNous faisons du déneigement et de l'entretien saisonnier des territoires, et nous avons besoin d'un système web qui couvre l'ensemble du cycle, du contrat signé à la facture émise. Nos principaux revenus proviennent de contrats saisonniers avec des propriétés commerciales, des entreprises de gestion immobilière et des municipalités, donc la plateforme doit stocker chaque contrat avec son niveau de service, sa priorité, son prix par visite et par saison, les obligations de temps de réponse, et la liste exacte des emplacements et des surfaces dont nous sommes responsables. Lorsqu'un client signe un contrat, ses emplacements doivent apparaître sur une carte avec tous les détails dont les équipes ont besoin : allées, zones où nous ne pouvons pas nettoyer, zones pour le sel uniquement, codes d'accès et instructions spéciales.
Le cœur du système est le dispatch déclenché par la météo. Nous devons définir des règles d'activation pour chaque contrat : par exemple, envoyer une équipe lorsque les chutes de neige dépassent un seuil, lorsque le gel est prévu, ou selon un calendrier fixe tout au long de la saison. Lorsque un déclencheur s'active, le système doit automatiquement générer des ordres de travail pour les emplacements requis, les combiner en itinéraires efficaces, et assigner des équipes et des équipements en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et du type de machine requis pour chaque emplacement. Le répartiteur doit pouvoir examiner et ajuster les itinéraires proposés avant l'envoi, et les équipes doivent recevoir une liste mobile des arrêts avec la séquence des visites, le type de travail et les notes de localisation.
Les équipes sur le terrain ont besoin d'un moyen simple de marquer chaque arrêt complété : heures d'arrivée et de départ, travail effectué, matériaux utilisés comme le sel ou la saumure, photos avant et après, et tout problème rencontré. Ces journaux de service doivent alimenter directement la facturation pour générer des factures précises pour les frais par visite ou par saison, les réconcilier avec les termes du contrat, et produire des rapports sur la production des équipes, l'utilisation des équipements et le coût par emplacement. Nous avons également besoin d'alertes si un emplacement a été déclenché mais n'a pas été servi dans la fenêtre de réponse promise.
Nous attendons du système :
— Gestion des contrats saisonniers avec niveaux de service, tarification et listes d'emplacements
— Déclencheurs météorologiques et seuils avec création automatique d'ordres de travail
— Optimisation des itinéraires avec assignation des équipes et des équipements
— Journalisation mobile du travail avec photos et suivi des matériaux
— Facturation automatique à partir des journaux et reporting des contrats
Le cœur du système est le dispatch déclenché par la météo. Nous devons définir des règles d'activation pour chaque contrat : par exemple, envoyer une équipe lorsque les chutes de neige dépassent un seuil, lorsque le gel est prévu, ou selon un calendrier fixe tout au long de la saison. Lorsque un déclencheur s'active, le système doit automatiquement générer des ordres de travail pour les emplacements requis, les combiner en itinéraires efficaces, et assigner des équipes et des équipements en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et du type de machine requis pour chaque emplacement. Le répartiteur doit pouvoir examiner et ajuster les itinéraires proposés avant l'envoi, et les équipes doivent recevoir une liste mobile des arrêts avec la séquence des visites, le type de travail et les notes de localisation.
Les équipes sur le terrain ont besoin d'un moyen simple de marquer chaque arrêt complété : heures d'arrivée et de départ, travail effectué, matériaux utilisés comme le sel ou la saumure, photos avant et après, et tout problème rencontré. Ces journaux de service doivent alimenter directement la facturation pour générer des factures précises pour les frais par visite ou par saison, les réconcilier avec les termes du contrat, et produire des rapports sur la production des équipes, l'utilisation des équipements et le coût par emplacement. Nous avons également besoin d'alertes si un emplacement a été déclenché mais n'a pas été servi dans la fenêtre de réponse promise.
Nous attendons du système :
— Gestion des contrats saisonniers avec niveaux de service, tarification et listes d'emplacements
— Déclencheurs météorologiques et seuils avec création automatique d'ordres de travail
— Optimisation des itinéraires avec assignation des équipes et des équipements
— Journalisation mobile du travail avec photos et suivi des matériaux
— Facturation automatique à partir des journaux et reporting des contrats
Autre / Divers Espèces, Virement bancaire
