Projektbeschreibung
ÜbersetztWir benötigen ein Forderungsmanagement- und Inkassosystem. Derzeit verfolgen wir unbezahlte Rechnungen manuell in Tabellenkalkulationen: Die Manager rufen Schuldner aus dem Gedächtnis an, Erinnerungsschreiben werden sporadisch versendet, und einige überfällige Posten fallen einfach durch die Maschen. Dadurch bleibt Geld wochenlang stecken und wir erfahren zu spät von Problemen.
Wir benötigen eine Lösung, die alle ausgestellten Rechnungen an einem Ort sammelt, den Schuldenbetrag für jeden Geschäftspartner anzeigt und automatisch das Alter der Schulden mit einer Aufschlüsselung nach Zeitraum berechnet — aktuell, bis 30, 30–60, 60–90 und über 90 Tage. Das System sollte automatisch Zahlungserinnerungen nach einem konfigurierten Zeitplan senden: sanft vor dem Fälligkeitsdatum, nachdrücklicher, je älter die Schuld wird, und jeden Kontakt in der Rechnungskarte dokumentieren. Wenn ein Kunde ein Zahlungsdatum nennt, erfasst das System dieses Zahlungsversprechen und erinnert den Agenten daran, nachzufassen, falls das Geld nicht eintrifft.
Wir benötigen Arbeitsplätze für Inkassomitarbeiter: eine Warteschlange überfälliger Rechnungen mit Risikopriorität, vollständige Kontakthistorie, Status und klare nächste Schritte für jede Schuld. Managementberichte sind obligatorisch — gesamte Forderungen, durchschnittliche Zahlungsfrist, Rückgewinnungsquote — und Exporte für die Buchhaltung. Wir verlangen Erfahrung im Umgang mit Finanz- und Buchhaltungssystemen.
Wir benötigen eine Lösung, die alle ausgestellten Rechnungen an einem Ort sammelt, den Schuldenbetrag für jeden Geschäftspartner anzeigt und automatisch das Alter der Schulden mit einer Aufschlüsselung nach Zeitraum berechnet — aktuell, bis 30, 30–60, 60–90 und über 90 Tage. Das System sollte automatisch Zahlungserinnerungen nach einem konfigurierten Zeitplan senden: sanft vor dem Fälligkeitsdatum, nachdrücklicher, je älter die Schuld wird, und jeden Kontakt in der Rechnungskarte dokumentieren. Wenn ein Kunde ein Zahlungsdatum nennt, erfasst das System dieses Zahlungsversprechen und erinnert den Agenten daran, nachzufassen, falls das Geld nicht eintrifft.
Wir benötigen Arbeitsplätze für Inkassomitarbeiter: eine Warteschlange überfälliger Rechnungen mit Risikopriorität, vollständige Kontakthistorie, Status und klare nächste Schritte für jede Schuld. Managementberichte sind obligatorisch — gesamte Forderungen, durchschnittliche Zahlungsfrist, Rückgewinnungsquote — und Exporte für die Buchhaltung. Wir verlangen Erfahrung im Umgang mit Finanz- und Buchhaltungssystemen.
Sonstiges / Verschiedenes Bargeld, Banküberweisung
