Sistema de seguimiento y cobranza de cuentas por cobrar

Necesitamos un sistema de seguimiento y cobranza de cuentas por cobrar. Actualmente, rastreamos las facturas impagas manualmente en hojas de cálculo: los gerentes llaman a los deudores de memoria, las cartas de recordatorio se envían esporádicamente y algunos elementos vencidos simplemente se pierden. Debido a esto, el dinero se queda atascado durante semanas y nos enteramos de los problemas demasiado tarde.

Necesitamos una solución que recoja todas las facturas emitidas en un solo lugar, muestre el monto de la deuda para cada contraparte y calcule automáticamente la antigüedad de la deuda con desglose por período: actual, hasta 30, 30–60, 60–90 y más de 90 días. El sistema debe enviar automáticamente recordatorios de pago en un horario configurado: suaves antes de la fecha de vencimiento, más insistentes a medida que la deuda envejece, y registrar cada contacto en la tarjeta de la factura. Cuando un cliente nombra una fecha de pago, el sistema registra esta promesa de pago y recuerda al agente que haga un seguimiento si el dinero no llega.

Necesitamos estaciones de trabajo para los agentes de cobranza: una cola de facturas vencidas con prioridad de riesgo, historial de contacto completo, estados y pasos claros a seguir para cada deuda. Los informes de gestión son obligatorios: total de cuentas por cobrar, período promedio de pago, tasa de recuperación, y exportaciones para contabilidad. Requerimos experiencia trabajando con sistemas financieros y contables.