परियोजना का विवरण
अनुवादितहमें एक खाता प्राप्ति ट्रैकिंग और संग्रह प्रणाली की आवश्यकता है। वर्तमान में हम अनपेक्षित चालानों को मैन्युअल रूप से स्प्रेडशीट में ट्रैक करते हैं: प्रबंधक याददाश्त से देनदारों को कॉल करते हैं, अनुस्मारक पत्र कभी-कभी भेजे जाते हैं, और कुछ समय पर चुकता नहीं होने वाले आइटम बस गिर जाते हैं। इसके कारण पैसे हफ्तों तक फंसे रहते हैं और हमें समस्याओं के बारे में बहुत देर से पता चलता है।
हमें एक ऐसा समाधान चाहिए जो सभी जारी किए गए चालानों को एक स्थान पर एकत्र करे, प्रत्येक पक्ष के लिए ऋण राशि दिखाए और अवधि के अनुसार ऋण की उम्र को स्वचालित रूप से गणना करे - वर्तमान, 30 तक, 30-60, 60-90 और 90 दिनों से अधिक। प्रणाली को एक निर्धारित कार्यक्रम पर स्वचालित रूप से भुगतान अनुस्मारक भेजने चाहिए: नियत तिथि से पहले हल्के, ऋण की उम्र बढ़ने पर अधिक जोरदार, और चालान कार्ड में प्रत्येक संपर्क को रिकॉर्ड करें। जब कोई ग्राहक भुगतान की तारीख बताता है, तो प्रणाली इस भुगतान के वादे को रिकॉर्ड करती है और यदि पैसा नहीं आता है तो एजेंट को फॉलो अप करने के लिए याद दिलाती है।
हमें संग्रह एजेंटों के लिए कार्यस्थल की आवश्यकता है: जोखिम प्राथमिकता के साथ समय पर चुकता नहीं होने वाले चालानों की कतार, पूर्ण संपर्क इतिहास, स्थिति और प्रत्येक ऋण के लिए स्पष्ट अगले कदम। प्रबंधन रिपोर्ट अनिवार्य हैं - कुल प्राप्तियाँ, औसत भुगतान अवधि, वसूली दर - और लेखांकन के लिए निर्यात। हमें वित्तीय और लेखांकन प्रणालियों के साथ काम करने का अनुभव चाहिए।
हमें एक ऐसा समाधान चाहिए जो सभी जारी किए गए चालानों को एक स्थान पर एकत्र करे, प्रत्येक पक्ष के लिए ऋण राशि दिखाए और अवधि के अनुसार ऋण की उम्र को स्वचालित रूप से गणना करे - वर्तमान, 30 तक, 30-60, 60-90 और 90 दिनों से अधिक। प्रणाली को एक निर्धारित कार्यक्रम पर स्वचालित रूप से भुगतान अनुस्मारक भेजने चाहिए: नियत तिथि से पहले हल्के, ऋण की उम्र बढ़ने पर अधिक जोरदार, और चालान कार्ड में प्रत्येक संपर्क को रिकॉर्ड करें। जब कोई ग्राहक भुगतान की तारीख बताता है, तो प्रणाली इस भुगतान के वादे को रिकॉर्ड करती है और यदि पैसा नहीं आता है तो एजेंट को फॉलो अप करने के लिए याद दिलाती है।
हमें संग्रह एजेंटों के लिए कार्यस्थल की आवश्यकता है: जोखिम प्राथमिकता के साथ समय पर चुकता नहीं होने वाले चालानों की कतार, पूर्ण संपर्क इतिहास, स्थिति और प्रत्येक ऋण के लिए स्पष्ट अगले कदम। प्रबंधन रिपोर्ट अनिवार्य हैं - कुल प्राप्तियाँ, औसत भुगतान अवधि, वसूली दर - और लेखांकन के लिए निर्यात। हमें वित्तीय और लेखांकन प्रणालियों के साथ काम करने का अनुभव चाहिए।
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