Опис проєкту
ПерекладКерую невеликим бюро перекладів і потребую бота для запису клієнтів на переклад та локалізацію ділових документів. Зараз заявки приймаються вручну через месенджери та пошту, менеджер витрачає багато часу на уточнення деталей, і частина клієнтів губиться через довгу відповідь. Потрібен інструмент, який сам проведе клієнта через кілька кроків і збере всю інформацію, необхідну для розрахунку вартості та призначення перекладача.
Бот має працювати в месенджері або як віджет на сайті — визначимось на старті — і задавати запитання по порядку, не дозволяючи пропускати обов'язкові поля. Важливо, щоб формулювання були зрозумілі не лише фахівцям, а й людині, яка вперше замовляє переклад договору чи статуту. Зібрана заявка має одразу потрапляти менеджеру у зручному вигляді — карткою з підсумковим переліком параметрів, а не суцільним листуванням.
Що має вміти бот:
— пропонувати вибір типу документа (договір, статут, фінансова звітність, довіреність, сертифікат, технічна документація тощо);
— фіксувати мовну пару перекладу (вихідна та цільова мова) із заданого переліку;
— запитувати обсяг документа в сторінках або приймати файл, за яким можна оцінити обсяг;
— уточнювати терміновість виконання (стандартний термін, терміново, дуже терміново) з чіткою різницею у ціні;
— пропонувати спосіб оплати та фіксувати контактні дані для зв'язку;
— показувати клієнту підсумкову зведену інформацію перед відправкою заявки менеджеру.
Бот має працювати в месенджері або як віджет на сайті — визначимось на старті — і задавати запитання по порядку, не дозволяючи пропускати обов'язкові поля. Важливо, щоб формулювання були зрозумілі не лише фахівцям, а й людині, яка вперше замовляє переклад договору чи статуту. Зібрана заявка має одразу потрапляти менеджеру у зручному вигляді — карткою з підсумковим переліком параметрів, а не суцільним листуванням.
Що має вміти бот:
— пропонувати вибір типу документа (договір, статут, фінансова звітність, довіреність, сертифікат, технічна документація тощо);
— фіксувати мовну пару перекладу (вихідна та цільова мова) із заданого переліку;
— запитувати обсяг документа в сторінках або приймати файл, за яким можна оцінити обсяг;
— уточнювати терміновість виконання (стандартний термін, терміново, дуже терміново) з чіткою різницею у ціні;
— пропонувати спосіб оплати та фіксувати контактні дані для зв'язку;
— показувати клієнту підсумкову зведену інформацію перед відправкою заявки менеджеру.
Тексти та Переклад Готівка, Банківський переказ
