परियोजना का विवरण
अनुवादितमैं एक छोटी अनुवाद एजेंसी चलाता हूँ और मुझे एक बुकिंग बॉट की आवश्यकता है जो कॉर्पोरेट ग्राहकों को दस्तावेज़ अनुवाद और स्थानीयकरण का आदेश देने में मदद करे बिना हर अनुरोध के लिए एक प्रबंधक को टाइप करने के लिए। अभी हर आदेश बिखरे हुए चैट संदेशों और ईमेल के माध्यम से आता है, और आधे समय हम पहले आदान-प्रदान में केवल यह स्पष्ट करने में बिताते हैं कि ग्राहक वास्तव में क्या चाहता है इससे पहले कि हम कीमत का उद्धरण भी दे सकें। एक संरचित बॉट सब कुछ पहले से इकट्ठा करेगा और प्रबंधक को एक साफ, मूल्य निर्धारण के लिए तैयार अनुरोध देगा।
बॉट को हमें जल्दी से ग्राहकों तक पहुँचने के लिए जहाँ भी समझ में आता है वहाँ चलाना चाहिए - एक मैसेजिंग ऐप या वेबसाइट पर एक विजेट, हम मिलकर प्रारंभ में तय कर सकते हैं - और ग्राहक को आवश्यक प्रश्नों के एक छोटे सेट के माध्यम से चरण दर चरण मार्गदर्शन करना चाहिए, बिना उन्हें आगे बढ़ने या एक खाली फ़ील्ड जमा करने की अनुमति दिए। शब्दावली इतनी स्पष्ट होनी चाहिए कि कोई पहली बार अनुबंध अनुवाद का आदेश दे रहा है, न कि केवल उन लोगों के लिए जो पहले से ही उद्योग की शर्तें जानते हैं। एक बार जब ग्राहक समाप्त कर लेता है, तो प्रबंधक को एक लंबी थ्रेड को फिर से पढ़ने के बजाय एक साफ सारांश कार्ड मिलना चाहिए।
बॉट को संभालने की आवश्यकता है:
— ग्राहक को दस्तावेज़ प्रकार चुनने दें (अनुबंध, कॉर्पोरेट चार्टर, वित्तीय विवरण, पावर ऑफ अटॉर्नी, प्रमाणपत्र, तकनीकी दस्तावेज़, अन्य);
— एक निश्चित सूची से भाषा जोड़ी - स्रोत और लक्ष्य भाषा - को कैप्चर करें;
— पृष्ठों में दस्तावेज़ मात्रा के लिए पूछें, या एक अपलोड की गई फ़ाइल स्वीकार करें जिसका उपयोग प्रबंधक मात्रा का अनुमान लगाने के लिए कर सकता है;
— तात्कालिकता विकल्प (मानक, तात्कालिक, एक्सप्रेस) की पेशकश करें जिनके बीच स्पष्ट मूल्य अंतर हो;
— एक पसंदीदा भुगतान विधि और संपर्क विवरण इकट्ठा करें;
— अनुरोध प्रबंधक को भेजने से पहले ग्राहक को एक अंतिम सारांश दिखाएँ।
बॉट को हमें जल्दी से ग्राहकों तक पहुँचने के लिए जहाँ भी समझ में आता है वहाँ चलाना चाहिए - एक मैसेजिंग ऐप या वेबसाइट पर एक विजेट, हम मिलकर प्रारंभ में तय कर सकते हैं - और ग्राहक को आवश्यक प्रश्नों के एक छोटे सेट के माध्यम से चरण दर चरण मार्गदर्शन करना चाहिए, बिना उन्हें आगे बढ़ने या एक खाली फ़ील्ड जमा करने की अनुमति दिए। शब्दावली इतनी स्पष्ट होनी चाहिए कि कोई पहली बार अनुबंध अनुवाद का आदेश दे रहा है, न कि केवल उन लोगों के लिए जो पहले से ही उद्योग की शर्तें जानते हैं। एक बार जब ग्राहक समाप्त कर लेता है, तो प्रबंधक को एक लंबी थ्रेड को फिर से पढ़ने के बजाय एक साफ सारांश कार्ड मिलना चाहिए।
बॉट को संभालने की आवश्यकता है:
— ग्राहक को दस्तावेज़ प्रकार चुनने दें (अनुबंध, कॉर्पोरेट चार्टर, वित्तीय विवरण, पावर ऑफ अटॉर्नी, प्रमाणपत्र, तकनीकी दस्तावेज़, अन्य);
— एक निश्चित सूची से भाषा जोड़ी - स्रोत और लक्ष्य भाषा - को कैप्चर करें;
— पृष्ठों में दस्तावेज़ मात्रा के लिए पूछें, या एक अपलोड की गई फ़ाइल स्वीकार करें जिसका उपयोग प्रबंधक मात्रा का अनुमान लगाने के लिए कर सकता है;
— तात्कालिकता विकल्प (मानक, तात्कालिक, एक्सप्रेस) की पेशकश करें जिनके बीच स्पष्ट मूल्य अंतर हो;
— एक पसंदीदा भुगतान विधि और संपर्क विवरण इकट्ठा करें;
— अनुरोध प्रबंधक को भेजने से पहले ग्राहक को एक अंतिम सारांश दिखाएँ।
पाठ और अनुवाद नकद, बैंक ट्रांसफर
