需要一个用于商业文件翻译和本地化的预订机器人

我经营一家小型翻译公司，需要一个预订机器人，能够引导企业客户完成文件翻译和本地化的订单，而不需要经理在每个请求中来回打字。目前每个订单都是通过零散的聊天消息和电子邮件进来的，而我们花费一半的时间在第一次交流中只是澄清客户实际需要什么，然后才能报价。一个结构化的机器人将提前收集所有信息，并将一个干净、准备好报价的请求交给经理。

这个机器人应该在我们能够快速接触客户的地方运行——一个消息应用程序或网站上的小部件，我们可以在启动时一起决定——并逐步引导客户完成一组简短的必填问题，而不让他们跳过或提交空字段。措辞必须足够简单，以便第一次订购合同翻译的人也能理解，而不仅仅是那些已经了解行业术语的人。一旦客户完成，经理应该收到一个整洁的摘要卡，而不是一长串需要重读的对话。

机器人需要处理的内容：
— 让客户选择文件类型（合同、公司章程、财务报表、授权书、证书、技术文档、其他）；
— 从固定列表中捕获语言对——源语言和目标语言；
— 询问文件的页数，或接受一个经理可以用来估算页数的上传文件；
— 提供紧急选项（标准、加急、特急），并清楚地显示它们之间的价格差异；
— 收集首选的付款方式和联系信息；
— 在请求发送给经理之前，向客户展示最终摘要。