Projektbeschreibung
ÜbersetztEin Schädlingsbekämpfungsunternehmen, das Wohnungen, Büros und gewerbliche Räumlichkeiten auf Kakerlaken, Bettwanzen, Nagetiere und andere Schädlinge behandelt, möchte automatisieren, wie es Buchungen entgegennimmt. Momentan beantwortet ein Manager jede Chatnachricht und jeden Anruf manuell, fragt nach dem Schädlingstyp, der Größe des Raums und einem passenden Datum für den Besuch – das kostet Zeit, und einige Kunden wechseln zu einem Wettbewerber, während sie auf eine Antwort warten. Der Kunde benötigt einen Buchungsbot, der diesen Prozess übernimmt und sowohl in einem Messenger als auch auf der Website funktioniert.
Der Bot sollte den Kunden durch einen klaren Ablauf führen: Zuerst den Immobilientyp (Wohnung, Haus, Büro, Lager, Café) und den Schädlingstyp – Kakerlaken, Bettwanzen, Nagetiere, Ameisen oder andere – auswählen, dann nach der Fläche der Räumlichkeiten in Quadratmetern fragen, da dies den Preis und die benötigte Menge an Chemikalien bestimmt. Danach zeigt der Bot verfügbare Daten und Zeiten für den Besuch eines Technikers aus einem Kalender an, bestätigt die Buchung und bietet die Zahlung an – online per Karte oder bar an den Techniker vor Ort. Sobald die Buchung bestätigt ist, erhalten sowohl der Kunde als auch der Administrator eine Benachrichtigung mit den Bestelldetails.
Es ist auch wichtig, dass der Bot die geschätzten Behandlungskosten in Echtzeit neu berechnet, während der Kunde Optionen auswählt, sie vor der Bestätigung der Buchung anzeigt und Erinnerungen an den Besuch einen Tag vorher und ein paar Stunden bevor der Techniker ankommt, sendet.
Anforderungen an den Auftragnehmer:
— den Bot für eine Messenger-Plattform und ein Website-Widget mit gemeinsamer Logik erstellen;
— einen schrittweisen Ablauf für Schädlingstyp, Fläche, Besuchsdatum und -zeit einrichten;
— Online-Zahlung und Barzahlung mit Bestellstatusverfolgung einrichten;
— den Bot mit dem Kalender der Techniker verknüpfen, um Doppelbuchungen zu vermeiden;
— automatische Erinnerungen für den Kunden und Benachrichtigungen für den Administrator hinzufügen;
— ein einfaches Panel zur Ansicht und Bearbeitung von Buchungen bereitstellen.
Der Bot sollte den Kunden durch einen klaren Ablauf führen: Zuerst den Immobilientyp (Wohnung, Haus, Büro, Lager, Café) und den Schädlingstyp – Kakerlaken, Bettwanzen, Nagetiere, Ameisen oder andere – auswählen, dann nach der Fläche der Räumlichkeiten in Quadratmetern fragen, da dies den Preis und die benötigte Menge an Chemikalien bestimmt. Danach zeigt der Bot verfügbare Daten und Zeiten für den Besuch eines Technikers aus einem Kalender an, bestätigt die Buchung und bietet die Zahlung an – online per Karte oder bar an den Techniker vor Ort. Sobald die Buchung bestätigt ist, erhalten sowohl der Kunde als auch der Administrator eine Benachrichtigung mit den Bestelldetails.
Es ist auch wichtig, dass der Bot die geschätzten Behandlungskosten in Echtzeit neu berechnet, während der Kunde Optionen auswählt, sie vor der Bestätigung der Buchung anzeigt und Erinnerungen an den Besuch einen Tag vorher und ein paar Stunden bevor der Techniker ankommt, sendet.
Anforderungen an den Auftragnehmer:
— den Bot für eine Messenger-Plattform und ein Website-Widget mit gemeinsamer Logik erstellen;
— einen schrittweisen Ablauf für Schädlingstyp, Fläche, Besuchsdatum und -zeit einrichten;
— Online-Zahlung und Barzahlung mit Bestellstatusverfolgung einrichten;
— den Bot mit dem Kalender der Techniker verknüpfen, um Doppelbuchungen zu vermeiden;
— automatische Erinnerungen für den Kunden und Benachrichtigungen für den Administrator hinzufügen;
— ein einfaches Panel zur Ansicht und Bearbeitung von Buchungen bereitstellen.
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
