Descrizione del progetto
TradottoUn'azienda di disinfestazione che tratta appartamenti, uffici e locali commerciali per blatte, cimici dei letti, roditori e altri parassiti desidera automatizzare il modo in cui prende le prenotazioni. Attualmente un manager risponde manualmente a ogni messaggio di chat e telefonata, chiede il tipo di parassita, la dimensione dello spazio e una data conveniente per la visita — questo richiede tempo, e alcuni clienti passano a un concorrente mentre aspettano una risposta. Il cliente ha bisogno di un bot di prenotazione che si occupi di questo processo e funzioni sia in un messenger che sul sito web.
Il bot dovrebbe guidare il cliente attraverso un flusso chiaro: prima scegliere il tipo di proprietà (appartamento, casa, ufficio, magazzino, caffè) e il tipo di parassita — blatte, cimici dei letti, roditori, formiche o altri — poi chiedere l'area dei locali in metri quadrati, poiché questo determina il prezzo e la quantità di prodotto chimico necessaria. Dopo di che il bot mostra le date e gli orari disponibili per la visita di un tecnico da un calendario, conferma la prenotazione e offre il pagamento — online con carta o in contante al tecnico sul posto. Una volta confermata la prenotazione, sia il cliente che l'amministratore ricevono una notifica con i dettagli dell'ordine.
È anche importante che il bot ricalcoli il costo stimato del trattamento in tempo reale mentre il cliente seleziona le opzioni, lo mostri prima che la prenotazione sia confermata e invii promemoria sulla visita un giorno prima e un paio d'ore prima dell'arrivo del tecnico.
Requisiti per il contraente:
— costruire il bot per una piattaforma di messaggistica e un widget per il sito web su logica condivisa;
— impostare un flusso passo-passo per il tipo di parassita, area, data e ora della visita;
— collegare il pagamento online e il pagamento in contante con il tracciamento dello stato dell'ordine;
— collegare il bot al calendario dei tecnici per prevenire doppie prenotazioni;
— aggiungere promemoria automatici per il cliente e notifiche per l'amministratore;
— fornire un pannello semplice per visualizzare e modificare le prenotazioni.
Il bot dovrebbe guidare il cliente attraverso un flusso chiaro: prima scegliere il tipo di proprietà (appartamento, casa, ufficio, magazzino, caffè) e il tipo di parassita — blatte, cimici dei letti, roditori, formiche o altri — poi chiedere l'area dei locali in metri quadrati, poiché questo determina il prezzo e la quantità di prodotto chimico necessaria. Dopo di che il bot mostra le date e gli orari disponibili per la visita di un tecnico da un calendario, conferma la prenotazione e offre il pagamento — online con carta o in contante al tecnico sul posto. Una volta confermata la prenotazione, sia il cliente che l'amministratore ricevono una notifica con i dettagli dell'ordine.
È anche importante che il bot ricalcoli il costo stimato del trattamento in tempo reale mentre il cliente seleziona le opzioni, lo mostri prima che la prenotazione sia confermata e invii promemoria sulla visita un giorno prima e un paio d'ore prima dell'arrivo del tecnico.
Requisiti per il contraente:
— costruire il bot per una piattaforma di messaggistica e un widget per il sito web su logica condivisa;
— impostare un flusso passo-passo per il tipo di parassita, area, data e ora della visita;
— collegare il pagamento online e il pagamento in contante con il tracciamento dello stato dell'ordine;
— collegare il bot al calendario dei tecnici per prevenire doppie prenotazioni;
— aggiungere promemoria automatici per il cliente e notifiche per l'amministratore;
— fornire un pannello semplice per visualizzare e modificare le prenotazioni.
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
