Опис проєкту
ПерекладКомпанія, яка займається знищенням комах і гризунів у квартирах, офісах та на виробництві, хоче автоматизувати прийом заявок. Зараз менеджер вручну відповідає на повідомлення в месенджерах і по телефону, з'ясовує вид шкідників, площу приміщення та зручну дату візиту — це забирає час, і частина клієнтів іде до конкурентів, поки чекає на відповідь. Потрібен чат-бот, який візьме цей процес на себе і працюватиме в Telegram та на сайті одночасно.
Бот має вести клієнта зрозумілим сценарієм: спочатку запропонувати обрати тип об'єкта (квартира, будинок, офіс, склад, кафе) і вид шкідників — таргани, клопи, гризуни, мурахи або інше, потім запитати площу приміщення в квадратних метрах, бо від цього залежить розрахунок вартості та кількість препарату. Після цього бот показує вільні дати й час виїзду майстра з календаря, підтверджує заявку та пропонує оплату — карткою онлайн або готівкою майстру при візиті. За підсумками бронювання клієнту й адміністратору надходить сповіщення з деталями замовлення.
Окремо важливо, щоб бот умів перераховувати орієнтовну вартість обробки в реальному часі залежно від обраних параметрів і показувати її клієнту до підтвердження заявки, а також нагадувати про візит за день і за пару годин до виїзду майстра.
Вимоги до виконавця:
— реалізувати бота в Telegram і віджет для сайту на єдиній логіці;
— налаштувати покроковий вибір шкідника, площі, дати й часу виїзду;
— підключити онлайн-оплату та оплату готівкою з фіксацією статусу замовлення;
— зв'язати бота з календарем зайнятості майстрів, щоб виключити подвійні записи;
— додати автоматичні нагадування клієнту та сповіщення адміністратору;
— передбачити просту панель для перегляду і редагування заявок.
Бот має вести клієнта зрозумілим сценарієм: спочатку запропонувати обрати тип об'єкта (квартира, будинок, офіс, склад, кафе) і вид шкідників — таргани, клопи, гризуни, мурахи або інше, потім запитати площу приміщення в квадратних метрах, бо від цього залежить розрахунок вартості та кількість препарату. Після цього бот показує вільні дати й час виїзду майстра з календаря, підтверджує заявку та пропонує оплату — карткою онлайн або готівкою майстру при візиті. За підсумками бронювання клієнту й адміністратору надходить сповіщення з деталями замовлення.
Окремо важливо, щоб бот умів перераховувати орієнтовну вартість обробки в реальному часі залежно від обраних параметрів і показувати її клієнту до підтвердження заявки, а також нагадувати про візит за день і за пару годин до виїзду майстра.
Вимоги до виконавця:
— реалізувати бота в Telegram і віджет для сайту на єдиній логіці;
— налаштувати покроковий вибір шкідника, площі, дати й часу виїзду;
— підключити онлайн-оплату та оплату готівкою з фіксацією статусу замовлення;
— зв'язати бота з календарем зайнятості майстрів, щоб виключити подвійні записи;
— додати автоматичні нагадування клієнту та сповіщення адміністратору;
— передбачити просту панель для перегляду і редагування заявок.
Веб програмування Готівка, Банківський переказ
