Description du projet
TraduitUne entreprise de lutte antiparasitaire qui traite des appartements, des bureaux et des locaux commerciaux pour les cafards, les punaises de lit, les rongeurs et d'autres nuisibles souhaite automatiser la prise de réservations. Actuellement, un responsable répond manuellement à chaque message de chat et appel téléphonique, demande le type de nuisible, la taille de l'espace et une date de visite convenable — cela prend du temps, et certains clients se tournent vers un concurrent en attendant une réponse. Le client a besoin d'un bot de réservation qui prend en charge ce processus et fonctionne à la fois dans un messager et sur le site web.
Le bot doit guider le client à travers un flux clair : d'abord choisir le type de propriété (appartement, maison, bureau, entrepôt, café) et le type de nuisible — cafards, punaises de lit, rongeurs, fourmis ou autres — puis demander la superficie des locaux en mètres carrés, car cela détermine le prix et la quantité de produit chimique nécessaire. Après cela, le bot montre les dates et heures disponibles pour la visite d'un technicien à partir d'un calendrier, confirme la réservation et propose le paiement — en ligne par carte ou en espèces au technicien sur place. Une fois la réservation confirmée, le client et l'administrateur reçoivent une notification avec les détails de la commande.
Il est également important que le bot recalcule le coût estimé du traitement en temps réel au fur et à mesure que le client choisit des options, le montre avant que la réservation ne soit confirmée, et envoie des rappels concernant la visite un jour avant et quelques heures avant l'arrivée du technicien.
Exigences pour le contractant :
— construire le bot pour une plateforme de messagerie et un widget de site web sur une logique partagée ;
— mettre en place un flux étape par étape pour le type de nuisible, la superficie, la date et l'heure de visite ;
— connecter le paiement en ligne et le paiement en espèces avec le suivi de l'état de la commande ;
— lier le bot au calendrier des techniciens pour éviter les doubles réservations ;
— ajouter des rappels automatiques pour le client et des notifications pour l'administrateur ;
— fournir un panneau simple pour visualiser et modifier les réservations.
Le bot doit guider le client à travers un flux clair : d'abord choisir le type de propriété (appartement, maison, bureau, entrepôt, café) et le type de nuisible — cafards, punaises de lit, rongeurs, fourmis ou autres — puis demander la superficie des locaux en mètres carrés, car cela détermine le prix et la quantité de produit chimique nécessaire. Après cela, le bot montre les dates et heures disponibles pour la visite d'un technicien à partir d'un calendrier, confirme la réservation et propose le paiement — en ligne par carte ou en espèces au technicien sur place. Une fois la réservation confirmée, le client et l'administrateur reçoivent une notification avec les détails de la commande.
Il est également important que le bot recalcule le coût estimé du traitement en temps réel au fur et à mesure que le client choisit des options, le montre avant que la réservation ne soit confirmée, et envoie des rappels concernant la visite un jour avant et quelques heures avant l'arrivée du technicien.
Exigences pour le contractant :
— construire le bot pour une plateforme de messagerie et un widget de site web sur une logique partagée ;
— mettre en place un flux étape par étape pour le type de nuisible, la superficie, la date et l'heure de visite ;
— connecter le paiement en ligne et le paiement en espèces avec le suivi de l'état de la commande ;
— lier le bot au calendrier des techniciens pour éviter les doubles réservations ;
— ajouter des rappels automatiques pour le client et des notifications pour l'administrateur ;
— fournir un panneau simple pour visualiser et modifier les réservations.
Programmation web Espèces, Virement bancaire
