需要一个用于家庭害虫控制和消毒服务的预约机器人

一家灭虫公司为公寓、办公室和商业场所提供蟑螂、床虫、啮齿动物和其他害虫的处理，想要自动化预订流程。目前，经理手动回复每条聊天信息和电话，询问害虫类型、空间大小和方便的访问日期——这需要时间，一些客户在等待回复时转向竞争对手。客户需要一个预订机器人来接管这个过程，并在消息应用和网站上工作。

机器人应该引导客户通过一个清晰的流程：首先选择物业类型（公寓、房屋、办公室、仓库、咖啡馆）和害虫类型——蟑螂、床虫、啮齿动物、蚂蚁或其他——然后询问场所的面积（平方米），因为这决定了价格和所需化学品的数量。之后，机器人从日历中显示可用的日期和时间，确认预订，并提供支付选项——在线刷卡或现场现金支付给技术人员。一旦预订确认，客户和管理员都会收到包含订单详情的通知。

同样重要的是，机器人在客户选择选项时实时重新计算预计处理费用，在确认预订之前显示，并在技术人员到达前一天和几小时前发送访问提醒。

承包商的要求：
— 为消息平台和网站小部件构建机器人，使用共享逻辑；
— 为害虫类型、面积、访问日期和时间设置逐步流程；
— 连接在线支付和现金支付，并跟踪订单状态；
— 将机器人链接到技术人员的日历，以防止重复预订；
— 为客户添加自动提醒和管理员通知；
— 提供一个简单的面板以查看和编辑预订。