Projektbeschreibung
ÜbersetztNach dem Kauf benötigen die Kunden ein vollständiges Self-Service-Portal. Sie laden unterstützende Dokumente hoch, laden die Police und den Zahlungsbeleg herunter, verfolgen das Verlängerungsdatum und verlängern den Vertrag, bevor er abläuft, und reichen einen Schadensfall mit Fotos und einer Beschreibung des Geschehens ein. Verlängerungen sind für uns besonders wichtig: Die Plattform sollte den Kunden im Voraus erinnern, ein frisches Angebot basierend auf den Daten des letzten Jahres bereitstellen und es ihnen ermöglichen, alles in einem Schritt zu bestätigen. Auf unserer Seite pflegen Agenten und Administratoren einen Produktkatalog, bearbeiten Tarife und Koeffizienten, moderieren eingehende Schadensmeldungen, bearbeiten Zahlungsanfragen und sehen den Trichter von Angeboten, die nicht in Verkäufe umgewandelt wurden.
Wir erwarten eine saubere, vertrauenswürdige Benutzeroberfläche, korrekte Mathematik in jeder Berechnung und eine sichere Handhabung von persönlichen und Dokumentendaten mit klaren Zugriffsrollen. Bitte schlagen Sie eine solide Architektur, einen realistischen phasenweisen Lieferplan vor und zeigen Sie vor allem eine Demo des Angebotszenarios. Was wir benötigen:
— Konfigurierbare Regel-Engine und Multi-Produkt-Preiskalkulator;
— Online-Kauf, Ausstellung von Policen und Dokumentenerstellung;
— Kundenportal mit Datei-Uploads, Verlängerungen und Schadensmeldungen;
— Admin-Panel für Produkte, Tarife, Schadensmeldungen und Anfragen.