Description du projet
TraduitNous sommes un courtier et une agence d'assurance, et nous avons besoin d'une plateforme web où un client obtient un devis précis en quelques minutes et achète une police sans un seul appel téléphonique. Le cœur du projet est un moteur de règles : un visiteur remplit un court questionnaire, le système applique nos tarifs, coefficients et règles de souscription, et retourne une ou plusieurs options avec un prix et une explication claire de ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas. Depuis le même écran, le client doit pouvoir payer, recevoir le document de police et le voir dans son compte personnel. Nous vendons des assurances auto, habitation, voyage et santé, donc le calculateur doit être configurable pour chaque produit, et non codé en dur pour un seul cas.
Après l'achat, les clients ont besoin d'un portail de libre-service complet. Ils téléchargent des documents justificatifs, téléchargent la police et le reçu de paiement, suivent la date de renouvellement et renouvellent le contrat avant son expiration, et soumettent une réclamation avec des photos et une description de ce qui s'est passé. Les renouvellements sont particulièrement importants pour nous : la plateforme doit rappeler au client à l'avance, fournir un nouveau devis basé sur les données de l'année dernière, et leur permettre de confirmer le tout en une seule étape. De notre côté, les agents et les administrateurs maintiennent un catalogue de produits, modifient les tarifs et les coefficients, modèrent les réclamations entrantes, gèrent les demandes de paiement, et voient l'entonnoir des devis qui n'ont pas été convertis en ventes.
Nous attendons une interface propre et fiable, des calculs corrects dans chaque calcul, et un traitement sécurisé des données personnelles et des documents avec des rôles d'accès clairs. Veuillez proposer une architecture solide, un plan de livraison réaliste par phases, et surtout montrer une démo du scénario de devis. Ce dont nous avons besoin :
— Moteur de règles configurable et calculateur de prix multi-produits ;
— Achat en ligne, émission de police et génération de documents ;
— Portail client avec téléchargements de fichiers, renouvellements et soumission de réclamations ;
— Panneau d'administration pour les produits, tarifs, réclamations et demandes.
Après l'achat, les clients ont besoin d'un portail de libre-service complet. Ils téléchargent des documents justificatifs, téléchargent la police et le reçu de paiement, suivent la date de renouvellement et renouvellent le contrat avant son expiration, et soumettent une réclamation avec des photos et une description de ce qui s'est passé. Les renouvellements sont particulièrement importants pour nous : la plateforme doit rappeler au client à l'avance, fournir un nouveau devis basé sur les données de l'année dernière, et leur permettre de confirmer le tout en une seule étape. De notre côté, les agents et les administrateurs maintiennent un catalogue de produits, modifient les tarifs et les coefficients, modèrent les réclamations entrantes, gèrent les demandes de paiement, et voient l'entonnoir des devis qui n'ont pas été convertis en ventes.
Nous attendons une interface propre et fiable, des calculs corrects dans chaque calcul, et un traitement sécurisé des données personnelles et des documents avec des rôles d'accès clairs. Veuillez proposer une architecture solide, un plan de livraison réaliste par phases, et surtout montrer une démo du scénario de devis. Ce dont nous avons besoin :
— Moteur de règles configurable et calculateur de prix multi-produits ;
— Achat en ligne, émission de police et génération de documents ;
— Portail client avec téléchargements de fichiers, renouvellements et soumission de réclamations ;
— Panneau d'administration pour les produits, tarifs, réclamations et demandes.
Développement web Espèces, Virement bancaire
