Descripción del proyecto
TraducidoSomos un corredor y agencia de seguros, y necesitamos una plataforma web donde un cliente obtenga una cotización precisa en un par de minutos y compre una póliza sin una sola llamada telefónica. El núcleo del proyecto es un motor de reglas: un visitante completa un breve cuestionario, el sistema aplica nuestras tarifas, coeficientes y reglas de suscripción, y devuelve una o más opciones con un precio y una clara explicación de lo que está y no está cubierto. Desde la misma pantalla, el cliente debería poder pagar, recibir el documento de la póliza y verlo en su cuenta personal. Vendemos seguros de auto, propiedad, viajes y salud, por lo que el calculador debe ser configurable para cada producto, no codificado para un solo caso.
Después de la compra, los clientes necesitan un portal de autoservicio completo. Cargan documentos de respaldo, descargan la póliza y el recibo de pago, rastrean la fecha de renovación y renuevan el contrato antes de que expire, y presentan una reclamación con fotos y una descripción de lo que sucedió. Las renovaciones son especialmente importantes para nosotros: la plataforma debería recordar al cliente con anticipación, proporcionar una nueva cotización basada en los datos del año pasado, y permitirles confirmar todo en un solo paso. De nuestra parte, los agentes y administradores mantienen un catálogo de productos, editan tarifas y coeficientes, moderan las reclamaciones entrantes, manejan consultas de pago y ven el embudo de cotizaciones que no se convirtieron en ventas.
Esperamos una interfaz limpia y confiable, matemáticas correctas en cada cálculo y manejo seguro de datos personales y de documentos con roles de acceso claros. Por favor, proponga una arquitectura sólida, un plan de entrega realista por fases y, sobre todo, muestre una demostración del escenario de cotización. Lo que necesitamos:
— Motor de reglas configurable y calculadora de precios multi-producto;
— Compra en línea, emisión de pólizas y generación de documentos;
— Portal del cliente con carga de archivos, renovaciones y presentación de reclamaciones;
— Panel de administración para productos, tarifas, reclamaciones y consultas.
Después de la compra, los clientes necesitan un portal de autoservicio completo. Cargan documentos de respaldo, descargan la póliza y el recibo de pago, rastrean la fecha de renovación y renuevan el contrato antes de que expire, y presentan una reclamación con fotos y una descripción de lo que sucedió. Las renovaciones son especialmente importantes para nosotros: la plataforma debería recordar al cliente con anticipación, proporcionar una nueva cotización basada en los datos del año pasado, y permitirles confirmar todo en un solo paso. De nuestra parte, los agentes y administradores mantienen un catálogo de productos, editan tarifas y coeficientes, moderan las reclamaciones entrantes, manejan consultas de pago y ven el embudo de cotizaciones que no se convirtieron en ventas.
Esperamos una interfaz limpia y confiable, matemáticas correctas en cada cálculo y manejo seguro de datos personales y de documentos con roles de acceso claros. Por favor, proponga una arquitectura sólida, un plan de entrega realista por fases y, sobre todo, muestre una demostración del escenario de cotización. Lo que necesitamos:
— Motor de reglas configurable y calculadora de precios multi-producto;
— Compra en línea, emisión de pólizas y generación de documentos;
— Portal del cliente con carga de archivos, renovaciones y presentación de reclamaciones;
— Panel de administración para productos, tarifas, reclamaciones y consultas.
Desarrollo web Efectivo, Transferencia bancaria
