Платформа розрахунку та управління страховими полісами (insurtech)

Ми — страховий брокер та агентство, і нам потрібна веб-платформа, на якій клієнт за кілька хвилин отримує точний розрахунок і купує поліс без жодного дзвінка. Ядро проекту — рушій правил: відвідувач заповнює коротку анкету, система застосовує наші тарифи, коефіцієнти та правила андеррайтингу і повертає один або кілька варіантів з ціною та зрозумілою розшифровкою того, що покривається, а що ні. З того ж екрану клієнт повинен оплатити, отримати документ полісу та побачити його в особистому кабінеті. Ми продаємо авто, майно, подорожі та здоров'я, тому калькулятор повинен налаштовуватися під кожен продукт, а не бути жорстко вшитим під один випадок.

Після покупки клієнту потрібен повноцінний кабінет самообслуговування. У ньому він завантажує підтверджуючі документи, скачує поліс та квитанцію про оплату, стежить за датою продовження та продовжує договір до його закінчення, а також подає заявку на виплату з фотографіями та описом происшествія. Продовження для нас особливо важливі: платформа повинна заздалегідь нагадувати клієнту, підставляти свіжий розрахунок на основі минулорічних даних і давати підтвердити все в один крок. З іншого боку, наші агенти та адміністратори ведуть каталог продуктів, редагують тарифи та коефіцієнти, модерують вхідні заявки, розбирають звернення з виплат та бачать воронку розрахунків, які не перетворилися на продажу.

Ми чекаємо акуратний, що викликає довіру інтерфейс, коректну математику в кожному розрахунку та безпечну роботу з персональними та документними даними при зрозумілих ролях доступу. Просимо запропонувати розумну архітектуру, реалістичний план здачі за етапами та в першу чергу показати демонстрацію сценарію розрахунку. Що нам потрібно:

— Налаштовуваний рушій правил та мультипродуктовий калькулятор розрахунку;
— Онлайн-покупка, видання полісу та генерація документів;
— Кабінет клієнта з завантаженням файлів, продовженнями та подачею заявок на виплату;
— Адмін-панель для продуктів, тарифів, заявок та звернень.