Projektbeschreibung
ÜbersetztWebentwickler-Dienste werden benötigt. Sie müssen ein CRM entwickeln (Backend: YII2+ Front: VUE.js).
Systemziele:
Kombinieren und "Auto-Entpacken" des "Lidov" (in Form eines neuen Aufrufs) aller Kommunikationskanäle Client-Nutzer: Anrufe, E-Mail (Basisversion); Online-Chat, Instant Messenger, soziale Netzwerke (wenn nicht sehr schwierig auf einmal oder 2 Stufen) mit der Möglichkeit, mit dem Kunden aus einem Fenster zu kommunizieren und End-to-End-Analytik.
Vereinfachen Sie die Arbeit des Callcenter-Operators mit Hilfe von vorkonfigurierten Eingabeaufforderungen im Antragsformular und der Vorlage des Antrags (mit Protokollierung der Zeit der Antragstellung)
Automatisieren Sie den Prozess der Bearbeitung des Antrags des Kunden (Bestellungen und Anträge) mit der Möglichkeit, den Status des Antrags und die Bewertung des Nutzers zu priorisieren (mit Protokollierung der Zeit der Bearbeitung des Antrags / der Bestellung im Kontext des Durchlaufens jedes Status des Verkaufstrichters).
Anrufe aus der Bestellung / dem Auftrag mit einem einzigen Knopf (über Comagic, auf einem festen VOIP-Telefon)
Automatisieren Sie den Prozess der Bestellung von Ersatzteilen bei Lieferanten (Anfragen und Bestellungen bei Lieferanten)
Erstellen Sie einen Abschnitt zur Qualitätskontrolle, um die Ausführung von Skripten schnell zu überprüfen: Alle Gesprächsprotokolle sollten automatisch zur Leed-Karte gezogen werden. Gleichzeitig sollten alle Anrufe auf einer „konsolidierten“ Seite angezeigt werden, auf der wir nach der benötigten Spalte und dem Zeitraum filtern können + alle Protokolle sollten auf unserem Server gespeichert werden (jetzt speichert Comagic die Aufzeichnung für 3 Monate = wir haben nicht genug).
Systemziele:
Kombinieren und "Auto-Entpacken" des "Lidov" (in Form eines neuen Aufrufs) aller Kommunikationskanäle Client-Nutzer: Anrufe, E-Mail (Basisversion); Online-Chat, Instant Messenger, soziale Netzwerke (wenn nicht sehr schwierig auf einmal oder 2 Stufen) mit der Möglichkeit, mit dem Kunden aus einem Fenster zu kommunizieren und End-to-End-Analytik.
Vereinfachen Sie die Arbeit des Callcenter-Operators mit Hilfe von vorkonfigurierten Eingabeaufforderungen im Antragsformular und der Vorlage des Antrags (mit Protokollierung der Zeit der Antragstellung)
Automatisieren Sie den Prozess der Bearbeitung des Antrags des Kunden (Bestellungen und Anträge) mit der Möglichkeit, den Status des Antrags und die Bewertung des Nutzers zu priorisieren (mit Protokollierung der Zeit der Bearbeitung des Antrags / der Bestellung im Kontext des Durchlaufens jedes Status des Verkaufstrichters).
Anrufe aus der Bestellung / dem Auftrag mit einem einzigen Knopf (über Comagic, auf einem festen VOIP-Telefon)
Automatisieren Sie den Prozess der Bestellung von Ersatzteilen bei Lieferanten (Anfragen und Bestellungen bei Lieferanten)
Erstellen Sie einen Abschnitt zur Qualitätskontrolle, um die Ausführung von Skripten schnell zu überprüfen: Alle Gesprächsprotokolle sollten automatisch zur Leed-Karte gezogen werden. Gleichzeitig sollten alle Anrufe auf einer „konsolidierten“ Seite angezeigt werden, auf der wir nach der benötigten Spalte und dem Zeitraum filtern können + alle Protokolle sollten auf unserem Server gespeichert werden (jetzt speichert Comagic die Aufzeichnung für 3 Monate = wir haben nicht genug).
Webprogrammierung Banküberweisung, E-Geld
