Ich richte die automatische Erstellung von Rücksendeberichten mit dem Grund schlüsselfertig ein

Ich übernehme den Teil der Rücksendebearbeitung, den die meisten Geschäfte noch manuell erledigen – die Erstellung eines Rücksendeberichts. Ich konfiguriere das Rücksendeantragsformular so, dass der Käufer einen Grund aus einer vorgefertigten Liste auswählt, bevor er es absendet: Defekt, falsche Größe, entspricht nicht der Beschreibung, Meinung geändert, Verkäufer hat den Artikel verwechselt – ich stelle die Liste basierend auf Ihrem Sortiment zusammen. Nach der Einreichung der Anfrage zieht das System automatisch die Bestelldaten, den ausgewählten Grund und den Kommentar des Käufers in einen fertigen Bericht – kein manuelles Drucken und Abgleichen mit der Rechnung erforderlich. Ich konfiguriere separat Statistiken nach Gründen: Die Qualitätsabteilung benötigt keinen einmaligen Bericht, sondern das vollständige Bild – welche Waren und Lieferanten am häufigsten zurückgegeben werden, welcher Grund in den letzten Monaten zunimmt, wo das Problem nicht bei den Waren, sondern bei der Artikelbeschreibung auf der Karte liegt. Dies ist ein separates Modul, das nicht mit einem Bericht über die Verschrottung defekter Waren oder einem Bericht über den Wareneingang nach Menge und Qualität verwechselt werden sollte – letzterer erfasst den Zustand der Waren bei Ankunft, hier geht es darum, was der Käufer sagt. Ich verbinde mich mit Ihrer aktuellen Plattform oder CRM, verwende die von Ihnen bereits übernommenen Felder und Formulierungen, sodass das Dokument aussieht, als wäre es von Ihrem Mitarbeiter ausgestellt worden. Die Einrichtung umfasst: — Liste der Gründe nach Produktkategorien — Berichtsvorlage mit Bestellung, Käufer und Grund — Statistikbericht mit Filterung nach Zeitraum und Grund