关于服务
翻译我负责处理大多数商店仍然手动进行的退货部分 — 准备退货报告。我配置退货请求表单，以便买家在发送请求之前从现成的列表中选择原因：缺陷、错误尺寸、不符合描述、改变主意、卖家混淆了商品 — 我根据您的商品组合收集列表。提交请求后，系统会自动将订单数据、选择的原因和买家评论提取到准备好的报告中 — 无需手动打印并与发票核对。
我单独配置按原因的统计数据：质量部门需要的不是一次性报告，而是完整的情况 — 哪些商品和供应商最常被退回，最近几个月哪个原因在增长，问题不在商品上，而是在卡片上的商品描述。这是一个单独的模块，不要与关于报废缺陷商品的报告或按数量和质量接收商品的报告混淆 — 后者记录商品到达时的状态，这里是买家的反馈。
我连接到您当前的平台或CRM，使用您已经采用的字段和措辞，因此文档看起来像是由您的员工发出的。设置包括：
— 按产品类别列出的原因
— 包含订单、买家和原因的报告模板
— 按时间段和原因过滤的统计报告
