सेवा के बारे में
अनुवादितमैं रिटर्न हैंडलिंग का वह हिस्सा संभालता हूं जो अधिकांश स्टोर अभी भी हाथ से करते हैं - रिटर्न रिपोर्ट तैयार करना। मैं रिटर्न अनुरोध फॉर्म को इस तरह से कॉन्फ़िगर करता हूं कि खरीदार भेजने से पहले तैयार सूची में से एक कारण का चयन करे: दोष, गलत आकार, विवरण से मेल नहीं खाता, मन बदल लिया, विक्रेता ने वस्तु को मिलाया - मैं आपकी विविधता के आधार पर सूची एकत्र करता हूं। अनुरोध सबमिट करने के बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से आदेश डेटा, चयनित कारण और खरीदार की टिप्पणी को एक तैयार रिपोर्ट में खींचता है - हाथ से प्रिंट करने और चालान के साथ क्रॉस-चेक करने की आवश्यकता नहीं है।
मैं कारण के अनुसार सांख्यिकी को अलग से कॉन्फ़िगर करता हूं: गुणवत्ता विभाग को एक बार की रिपोर्ट की आवश्यकता नहीं है, बल्कि संपूर्ण चित्र की आवश्यकता है - कौन से सामान और आपूर्तिकर्ता सबसे अधिक लौटाए जाते हैं, हाल के महीनों में कौन सा कारण बढ़ रहा है, जहां समस्या सामान में नहीं है बल्कि कार्ड पर वस्तु के विवरण में है। यह एक अलग मॉड्यूल है, इसे दोषपूर्ण सामान के स्क्रैपिंग पर रिपोर्ट या मात्रा और गुणवत्ता के अनुसार सामान प्राप्त करने की रिपोर्ट के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए - यह सामान के आगमन पर स्थिति को रिकॉर्ड करता है, यहाँ यह है जो खरीदार कहता है।
मैं आपके वर्तमान प्लेटफ़ॉर्म या CRM से कनेक्ट करता हूं, पहले से अपनाए गए फ़ील्ड और शब्दावली का उपयोग करता हूं, ताकि दस्तावेज़ ऐसा लगे जैसे इसे आपके कर्मचारी द्वारा जारी किया गया था। सेटअप में शामिल हैं:
— उत्पाद श्रेणियों के अनुसार कारणों की सूची
— आदेश, खरीदार और कारण के साथ रिपोर्ट टेम्पलेट
— अवधि और कारण के अनुसार फ़िल्टरिंग के साथ सांख्यिकी रिपोर्ट