Опис проєкту
ПерекладМи невелика страхова компанія, і один із наших продуктів — страхування домашніх тварин. Зараз, щоб підібрати тариф, клієнт має написати менеджеру й розповісти про улюбленця: вид тварини, вік, породу, чи є хронічні захворювання. Менеджер вручну звіряє це з умовами програм — десь є вікові обмеження, десь виключені окремі породи, десь окремо рахується страхування від нещасних випадків, а окремо від хвороб. Це забирає час і в співробітників, і в клієнтів, особливо ввечері та у вихідні, коли менеджера немає на місці.
Хочемо налаштувати чат-бота, який візьме цю роботу на себе. Він має запитати у власника вид тварини, породу, якщо це важливо для тарифу, вік, стан здоров'я і те, що цікавить більше — покриття від нещасних випадків, від хвороб чи комплексна програма з профілактикою. На основі відповідей бот відсіює тарифи, які не підходять за віком або породою, і показує варіанти, що залишились, з коротким поясненням, чому саме вони підійшли. Якщо для тварини не підходить жодна програма, бот має чесно про це сказати і запропонувати зв'язатися з менеджером, а не вигадувати варіант.
Готові розглянути будь-який розумний підхід — дерево рішень, сценарій із готовими гілками діалогу або рушій з обробкою вільного тексту. Головне, щоб логіку підбору потім можна було самостійно поправити, коли з'являються нові тарифи.
Що потрібно зробити:
— продумати сценарій запитань про тварину і цілі страхування;
— реалізувати логіку фільтрації тарифів за віком, породою і типом покриття;
— додати зрозумілі пояснення до кожного варіанту;
— передбачити коректну відповідь, якщо жоден тариф не підходить;
— зробити так, щоб правила тарифів можна було оновлювати без правки коду.
Розкажіть про подібних ботів, яких ви вже робили, і про орієнтовний термін виконання.
Хочемо налаштувати чат-бота, який візьме цю роботу на себе. Він має запитати у власника вид тварини, породу, якщо це важливо для тарифу, вік, стан здоров'я і те, що цікавить більше — покриття від нещасних випадків, від хвороб чи комплексна програма з профілактикою. На основі відповідей бот відсіює тарифи, які не підходять за віком або породою, і показує варіанти, що залишились, з коротким поясненням, чому саме вони підійшли. Якщо для тварини не підходить жодна програма, бот має чесно про це сказати і запропонувати зв'язатися з менеджером, а не вигадувати варіант.
Готові розглянути будь-який розумний підхід — дерево рішень, сценарій із готовими гілками діалогу або рушій з обробкою вільного тексту. Головне, щоб логіку підбору потім можна було самостійно поправити, коли з'являються нові тарифи.
Що потрібно зробити:
— продумати сценарій запитань про тварину і цілі страхування;
— реалізувати логіку фільтрації тарифів за віком, породою і типом покриття;
— додати зрозумілі пояснення до кожного варіанту;
— передбачити коректну відповідь, якщо жоден тариф не підходить;
— зробити так, щоб правила тарифів можна було оновлювати без правки коду.
Розкажіть про подібних ботів, яких ви вже робили, і про орієнтовний термін виконання.
Веб програмування Готівка, Банківський переказ
