Description du projet
TraduitNous gérons une petite agence d'assurance qui propose une couverture santé pour animaux de compagnie, et en ce moment, chaque client doit nous contacter directement pour savoir quel plan convient à son chien, chat ou autre animal. Cela consomme du temps au personnel et conduit souvent à des plans inadaptés, car celui qui répond ne se souvient pas toujours de chaque règle concernant les limites d'âge, les restrictions de race ou les conditions préexistantes. Nous voulons un assistant basé sur le chat que les propriétaires d'animaux peuvent ouvrir sur notre page ou dans un messager, répondre à quelques questions simples et obtenir instantanément une liste courte de plans qui s'appliquent réellement à leur situation.
Le bot doit poser les questions de base : espèce, race si cela compte, âge actuel, santé générale, et si le propriétaire souhaite principalement une couverture pour les accidents, les maladies ou les contrôles de routine. Il devrait filtrer les plans avec des limites d'âge ou des exclusions de race, classer ce qui reste par prix et niveau de couverture, et expliquer en termes simples pourquoi chaque plan convient. Lorsqu'un animal ne correspond à aucun plan, le bot doit le dire honnêtement au lieu de deviner, et offrir un conseiller humain.
Nous sommes ouverts à toute construction raisonnable — un arbre de décision, un flux scripté, ou un moteur de conversation plus complet — tant que notre propre personnel peut modifier la logique plus tard, car de nouveaux plans et tranches d'âge sont ajoutés quelques fois par an.
Ce que nous attendons :
— un flux de questions clair couvrant l'espèce, l'âge, la race et les objectifs de couverture
— une logique de correspondance qui applique correctement les exclusions
— de courtes explications pour chaque plan recommandé
— un message de secours lorsque rien ne convient
— un moyen facile de mettre à jour les règles des plans sans toucher au code
Veuillez partager des exemples de bots similaires que vous avez construits, ainsi qu'un calendrier approximatif.
Le bot doit poser les questions de base : espèce, race si cela compte, âge actuel, santé générale, et si le propriétaire souhaite principalement une couverture pour les accidents, les maladies ou les contrôles de routine. Il devrait filtrer les plans avec des limites d'âge ou des exclusions de race, classer ce qui reste par prix et niveau de couverture, et expliquer en termes simples pourquoi chaque plan convient. Lorsqu'un animal ne correspond à aucun plan, le bot doit le dire honnêtement au lieu de deviner, et offrir un conseiller humain.
Nous sommes ouverts à toute construction raisonnable — un arbre de décision, un flux scripté, ou un moteur de conversation plus complet — tant que notre propre personnel peut modifier la logique plus tard, car de nouveaux plans et tranches d'âge sont ajoutés quelques fois par an.
Ce que nous attendons :
— un flux de questions clair couvrant l'espèce, l'âge, la race et les objectifs de couverture
— une logique de correspondance qui applique correctement les exclusions
— de courtes explications pour chaque plan recommandé
— un message de secours lorsque rien ne convient
— un moyen facile de mettre à jour les règles des plans sans toucher au code
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Programmation web Espèces, Virement bancaire
