Налаштувати чат-бота для запису клієнтів на послуги

У нас салон (підійде й клініка, і невелика майстерня), і зараз майже весь запис тримається на телефоні: адміністратор щоразу пояснює, який час вільний, переносить візити, передзвонює з нагадуванням. Хочеться зняти цю рутину з людини і передати чат-боту, саме у форматі діалогу: клієнт пише, коли приблизно йому зручно, а бот сам підбирає реальні вільні вікна за поточним розкладом, без ручного зведення записів у таблиці.

Після вибору часу бот має одразу підтвердити запис, зафіксувати його та надіслати нагадування перед візитом — зараз частина вікон пропадає просто тому, що людина забула і не прийшла. Окремо важлива можливість скасувати або перенести прийом прямо в переписці, без дзвінка адміністратору: слот має звільнятися одразу.

Бот має розуміти не лише натискання кнопок, а й звичайні фрази про дату й час, і перепитувати, якщо формулювання неоднозначне. Відкриті до будь-якого месенджера чи віджета на сайті — запропонуйте варіант, який простіше зв'язати з розкладом.

Що важливо отримати в результаті:
— вибір вільного часу прямо в діалозі, без окремої сторінки
— автоматичне підтвердження запису і нагадування перед візитом
— скасування та перенесення прийому без дзвінка адміністратору
— коректна перепитувальна реакція, якщо бот не зрозумів запит