Descrição do projeto
TraduzidoNosso salão (isso também funciona para uma clínica ou uma pequena oficina de reparos) recebe a maioria das reservas por telefone, e o administrador passa metade do dia movendo compromissos e respondendo as mesmas perguntas sobre horários livres. Queremos um chatbot que resolva isso dentro de uma conversa normal: um cliente diz mais ou menos quando quer vir, e o bot oferece aberturas reais da agenda atual, sem que ninguém digite datas em uma planilha manualmente. Depois que um horário é escolhido, o bot deve confirmá-lo, salvar a reserva e enviar um lembrete antes da visita para que parem de perder horários para pessoas que simplesmente esqueceram.
Igualmente importante são as mudanças de autoatendimento: um cliente deve cancelar ou mover seu próprio compromisso diretamente no chat, sem ligar para o administrador, e a agenda deve liberar esse horário instantaneamente. O bot precisa entender algumas formulações naturais para datas e horários, não apenas toques em botões, e fazer uma pergunta de esclarecimento quando estiver em dúvida.
Estamos abertos ao Telegram, WhatsApp ou um widget de site, o que integrar mais rápido com nosso calendário. Por favor, descreva trabalhos semelhantes que você fez e aproximadamente quanto tempo a configuração levaria.
O que mais importa:
— escolher um horário livre dentro do diálogo, não em uma página separada
— confirmação automática e um lembrete antes da visita
— cancelamento e remanejamento sem ligar para ninguém
— uma alternativa clara quando o bot não entende
Igualmente importante são as mudanças de autoatendimento: um cliente deve cancelar ou mover seu próprio compromisso diretamente no chat, sem ligar para o administrador, e a agenda deve liberar esse horário instantaneamente. O bot precisa entender algumas formulações naturais para datas e horários, não apenas toques em botões, e fazer uma pergunta de esclarecimento quando estiver em dúvida.
Estamos abertos ao Telegram, WhatsApp ou um widget de site, o que integrar mais rápido com nosso calendário. Por favor, descreva trabalhos semelhantes que você fez e aproximadamente quanto tempo a configuração levaria.
O que mais importa:
— escolher um horário livre dentro do diálogo, não em uma página separada
— confirmação automática e um lembrete antes da visita
— cancelamento e remanejamento sem ligar para ninguém
— uma alternativa clara quando o bot não entende
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
