Executando tarefas operacionais no site

Trabalho remoto na Internet. Tarefas operacionais são necessárias no site.

Responsabilidades:
1) Responder chamadas de clientes das 10:00 às 20:00 (quarta-domingo)
2) Verificar e monitorar o RRC na Internet
(3) Verificar o funcionamento diário do site/formulários/gerador de instruções.
(4) Verificar o status dos pedidos no LC do site
5) Responder a comentários no Instagram
(6) Responder a cartas de clientes. Redistribuir cartas se necessário.
(7) Ouvir chamadas no call center para identificar falhas.
(8) Monitorar a eficácia das mensagens e tarefas transmitidas no call center
(9) Conciliação de pedidos no admin do site e no call center
10) Introduzir novas perguntas dos usuários no FAQ.