Projektbeschreibung
ÜbersetztFernarbeit im Internet. Operative Aufgaben sind auf der Seite erforderlich.
Aufgaben:
1) Anrufe von Kunden von 10:00-20:00 (Mittwoch bis Sonntag) entgegennehmen
2) RRC im Internet überprüfen und überwachen
(3) Täglichen Betrieb der Seite/Formulare/Anleitungsgenerator überprüfen.
(4) Status der Bestellungen im Seiten-LC überprüfen
5) Auf Kommentare auf Instagram reagieren
(6) Auf Briefe von Kunden reagieren. Briefe bei Bedarf umverteilen.
(7) Anrufe im Callcenter anhören, um Probleme zu identifizieren.
(8) Die Effektivität der übermittelten Nachrichten und Aufgaben im Callcenter überwachen
(9) Abgleich der Bestellungen im Seiten-Admin und im Callcenter
10) Neue Fragen von Nutzern in die FAQ einfügen.
Aufgaben:
1) Anrufe von Kunden von 10:00-20:00 (Mittwoch bis Sonntag) entgegennehmen
2) RRC im Internet überprüfen und überwachen
(3) Täglichen Betrieb der Seite/Formulare/Anleitungsgenerator überprüfen.
(4) Status der Bestellungen im Seiten-LC überprüfen
5) Auf Kommentare auf Instagram reagieren
(6) Auf Briefe von Kunden reagieren. Briefe bei Bedarf umverteilen.
(7) Anrufe im Callcenter anhören, um Probleme zu identifizieren.
(8) Die Effektivität der übermittelten Nachrichten und Aufgaben im Callcenter überwachen
(9) Abgleich der Bestellungen im Seiten-Admin und im Callcenter
10) Neue Fragen von Nutzern in die FAQ einfügen.
Verwaltung Banküberweisung
