Description du projet
TraduitNous gérons une boutique en ligne et voulons récompenser les clients réguliers au lieu de nous fier uniquement à des codes de réduction ponctuels. L'idée est un programme de fidélité basé sur des points : un client gagne des points pour chaque achat complété, et ces points peuvent ensuite être échangés contre une réduction sur sa prochaine commande. Nous avons besoin de quelqu'un qui a déjà construit ce type de mécanique et comprend les pièges — fraude par des faux comptes, points qui n'expirent jamais et grignotent discrètement la marge, ou un flux de rachat qui confond les gens au moment du paiement.
En plus de l'accumulation et du rachat de base, nous voulons des niveaux de clients : quelqu'un qui commande souvent et dépense plus devrait automatiquement obtenir un pourcentage de cashback plus élevé et voir des offres personnelles que les clients réguliers ne voient pas. Cela doit être visible dans le compte personnel — un historique clair de quand les points ont été gagnés, quand dépensés, et le solde actuel, afin que les gens fassent confiance au nombre au lieu d'écrire au support.
Sur le plan technique, nous sommes flexibles tant que c'est fiable et ne ralentit pas le paiement, et la logique d'accumulation doit rester séparée de la vitrine pour une réutilisation ultérieure. Veuillez décrire dans votre proposition :
— votre expérience avec des systèmes de fidélité ou de cashback similaires ;
— comment vous géreriez l'expiration des points et les remboursements ou annulations ;
— à peu près combien de temps le périmètre prendrait et comment vous le diviseriez en étapes.
En plus de l'accumulation et du rachat de base, nous voulons des niveaux de clients : quelqu'un qui commande souvent et dépense plus devrait automatiquement obtenir un pourcentage de cashback plus élevé et voir des offres personnelles que les clients réguliers ne voient pas. Cela doit être visible dans le compte personnel — un historique clair de quand les points ont été gagnés, quand dépensés, et le solde actuel, afin que les gens fassent confiance au nombre au lieu d'écrire au support.
Sur le plan technique, nous sommes flexibles tant que c'est fiable et ne ralentit pas le paiement, et la logique d'accumulation doit rester séparée de la vitrine pour une réutilisation ultérieure. Veuillez décrire dans votre proposition :
— votre expérience avec des systèmes de fidélité ou de cashback similaires ;
— comment vous géreriez l'expiration des points et les remboursements ou annulations ;
— à peu près combien de temps le périmètre prendrait et comment vous le diviseriez en étapes.
Développement web Espèces, Virement bancaire
