Description du projet
TraduitNous gérons les déménagements d'appartements et de bureaux, et tout fonctionne encore par téléphone. Un client appelle, nous posons des questions sur l'appartement ou le bureau — pièces, étage, s'il y a un ascenseur, à quelle distance — et nous estimons le volume et donnons un prix d'après notre expérience. Les commandes sont notées dans un planificateur quotidien en papier, les équipes et les véhicules sont attribués dans la tête du répartiteur, et l'inventaire des biens est griffonné le jour du déménagement. Nous avons travaillé de cette manière pendant des années, mais nous perdons des demandes, attribuons un camion à deux adresses, et donnons des devis qui sont erronés sur place. Nous avons besoin d'un système en ligne qui transforme ce chaos en un processus compréhensible et transparent.
Le cœur du projet est un calculateur de prix. Un client remplit un court formulaire : type d'espace, distance entre les adresses, étages et disponibilité d'ascenseur, et coche des meubles et des cartons sur une liste. En fonction du volume et de la distance, le système calcule un prix approximatif et suggère des dates disponibles. La demande devient une réservation que nous confirmons en attribuant une équipe et un véhicule de capacité appropriée afin qu'aucune équipe et aucun véhicule ne soient affectés à deux commandes en même temps. Chaque déménagement est accompagné de son propre inventaire que les déménageurs cochent lors du chargement et du déchargement.
Il est tout aussi important de tenir le client informé. Le système doit montrer un statut clair : demande reçue, devis envoyé, réservation confirmée, équipe en route, travail en cours, terminé. Nous avons besoin d'un écran de répartiteur avec le planning du jour et d'un portail client simple afin que les clients n'aient pas à appeler pour chaque petit détail.
Le cœur du projet est un calculateur de prix. Un client remplit un court formulaire : type d'espace, distance entre les adresses, étages et disponibilité d'ascenseur, et coche des meubles et des cartons sur une liste. En fonction du volume et de la distance, le système calcule un prix approximatif et suggère des dates disponibles. La demande devient une réservation que nous confirmons en attribuant une équipe et un véhicule de capacité appropriée afin qu'aucune équipe et aucun véhicule ne soient affectés à deux commandes en même temps. Chaque déménagement est accompagné de son propre inventaire que les déménageurs cochent lors du chargement et du déchargement.
Il est tout aussi important de tenir le client informé. Le système doit montrer un statut clair : demande reçue, devis envoyé, réservation confirmée, équipe en route, travail en cours, terminé. Nous avons besoin d'un écran de répartiteur avec le planning du jour et d'un portail client simple afin que les clients n'aient pas à appeler pour chaque petit détail.
Programmation web Espèces, Virement bancaire
