Descripción del proyecto
TraducidoDirigimos una pequeña empresa de limpieza de chimeneas y limpieza de conductos de ventilación y necesitamos un bot de reservas construido para nuestro sitio web y para Telegram o WhatsApp, para que los clientes puedan programar una visita de un técnico sin llamarnos. El bot debe preguntar qué tipo de objeto necesita servicio: casa particular, apartamento, café o restaurante, oficina o edificio industrial, ya que el precio y el equipo que traemos dependen de eso. Después de elegir el tipo de objeto, el bot debe mostrar las fechas y horarios disponibles para que un maestro visite, teniendo en cuenta en qué distrito se encuentra el cliente, porque nuestros técnicos trabajan por zonas.
Además de programar, queremos que el bot ofrezca una inspección diagnóstica opcional como un paso separado: un cliente puede solicitar una inspección con cámara de la chimenea o conducto antes de comprometerse a una limpieza completa, y el bot debe explicar que la tarifa diagnóstica se deduce del precio final si el cliente procede con la limpieza. Una vez que se confirme la visita, el bot necesita recopilar la dirección, un número de teléfono de contacto y cualquier nota de acceso (código de intercomunicador, piso, puerta), luego enviar un mensaje de confirmación y un recordatorio el día antes de la visita. El pago debe manejarse dentro del bot: ya sea un pago con tarjeta en línea al reservar o una nota de que el cliente pagará al técnico en efectivo o con tarjeta en el lugar.
Requisitos:
— Flujo paso a paso: tipo de objeto, tipo de servicio (limpieza o diagnósticos), fecha y franja horaria
— Calendario con disponibilidad real de técnicos por distrito/zona
— Recopilación de dirección y contacto con un campo de notas de acceso
— Inspección diagnóstica opcional como un paso separado pagado, deducible del precio de limpieza
— Integración de pago en línea más una opción de pago en efectivo/tarjeta en el lugar
— Mensaje de confirmación automático y un recordatorio antes de la visita
— Panel de administración o canal de notificación donde el personal vea nuevas reservas y pueda reasignar un maestro
— Funciona como un widget en el sitio web y como un bot de Telegram/WhatsApp
Además de programar, queremos que el bot ofrezca una inspección diagnóstica opcional como un paso separado: un cliente puede solicitar una inspección con cámara de la chimenea o conducto antes de comprometerse a una limpieza completa, y el bot debe explicar que la tarifa diagnóstica se deduce del precio final si el cliente procede con la limpieza. Una vez que se confirme la visita, el bot necesita recopilar la dirección, un número de teléfono de contacto y cualquier nota de acceso (código de intercomunicador, piso, puerta), luego enviar un mensaje de confirmación y un recordatorio el día antes de la visita. El pago debe manejarse dentro del bot: ya sea un pago con tarjeta en línea al reservar o una nota de que el cliente pagará al técnico en efectivo o con tarjeta en el lugar.
Requisitos:
— Flujo paso a paso: tipo de objeto, tipo de servicio (limpieza o diagnósticos), fecha y franja horaria
— Calendario con disponibilidad real de técnicos por distrito/zona
— Recopilación de dirección y contacto con un campo de notas de acceso
— Inspección diagnóstica opcional como un paso separado pagado, deducible del precio de limpieza
— Integración de pago en línea más una opción de pago en efectivo/tarjeta en el lugar
— Mensaje de confirmación automático y un recordatorio antes de la visita
— Panel de administración o canal de notificación donde el personal vea nuevas reservas y pueda reasignar un maestro
— Funciona como un widget en el sitio web y como un bot de Telegram/WhatsApp
Otros / Varios Efectivo, Transferencia bancaria
