Opis projektu
PrzetłumaczoneProwadzimy małą firmę zajmującą się czyszczeniem kominów i wentylacji i potrzebujemy bota do rezerwacji stworzonego na naszą stronę internetową oraz na Telegram lub WhatsApp, aby klienci mogli umówić wizytę technika bez dzwonienia do nas. Bot powinien zapytać, jaki rodzaj obiektu wymaga usługi — dom prywatny, mieszkanie, kawiarnia lub restauracja, biuro lub budynek przemysłowy — ponieważ cena i sprzęt, który przynosimy, zależą od tego. Po wybraniu typu obiektu bot musi pokazać dostępne daty i godziny wizyty mistrza, biorąc pod uwagę, w którym rejonie znajduje się klient, ponieważ nasi technicy pracują w strefach.
Oprócz umawiania wizyt, chcemy, aby bot oferował opcjonalną inspekcję diagnostyczną jako osobny krok: klient może poprosić o inspekcję kamery komina lub wentylacji przed podjęciem decyzji o pełnym czyszczeniu, a bot powinien wyjaśnić, że opłata diagnostyczna jest odliczana od ostatecznej ceny, jeśli klient zdecyduje się na czyszczenie. Po potwierdzeniu wizyty bot musi zebrać adres, numer telefonu kontaktowego oraz wszelkie notatki dotyczące dostępu (kod domofonu, piętro, brama), a następnie wysłać wiadomość potwierdzającą i przypomnienie dzień przed wizytą. Płatność powinna być obsługiwana wewnątrz bota: albo płatność kartą online przy rezerwacji, albo informacja, że klient zapłaci technikowi gotówką lub kartą na miejscu.
Wymagania:
— Proces krok po kroku: typ obiektu, typ usługi (czyszczenie lub diagnostyka), data i godzina
— Kalendarz z rzeczywistą dostępnością techników według rejonu/strefy
— Zbieranie adresu i kontaktu z polem notatek dotyczących dostępu
— Opcjonalna inspekcja diagnostyczna jako osobny płatny krok, odliczana od ceny czyszczenia
— Integracja płatności online oraz opcja płatności gotówką/kartą na miejscu
— Automatyczna wiadomość potwierdzająca i przypomnienie przed wizytą
— Panel administracyjny lub kanał powiadomień, w którym personel widzi nowe rezerwacje i może przypisać mistrza
— Działa jako widget na stronie internetowej oraz jako bot na Telegram/WhatsApp
Oprócz umawiania wizyt, chcemy, aby bot oferował opcjonalną inspekcję diagnostyczną jako osobny krok: klient może poprosić o inspekcję kamery komina lub wentylacji przed podjęciem decyzji o pełnym czyszczeniu, a bot powinien wyjaśnić, że opłata diagnostyczna jest odliczana od ostatecznej ceny, jeśli klient zdecyduje się na czyszczenie. Po potwierdzeniu wizyty bot musi zebrać adres, numer telefonu kontaktowego oraz wszelkie notatki dotyczące dostępu (kod domofonu, piętro, brama), a następnie wysłać wiadomość potwierdzającą i przypomnienie dzień przed wizytą. Płatność powinna być obsługiwana wewnątrz bota: albo płatność kartą online przy rezerwacji, albo informacja, że klient zapłaci technikowi gotówką lub kartą na miejscu.
Wymagania:
— Proces krok po kroku: typ obiektu, typ usługi (czyszczenie lub diagnostyka), data i godzina
— Kalendarz z rzeczywistą dostępnością techników według rejonu/strefy
— Zbieranie adresu i kontaktu z polem notatek dotyczących dostępu
— Opcjonalna inspekcja diagnostyczna jako osobny płatny krok, odliczana od ceny czyszczenia
— Integracja płatności online oraz opcja płatności gotówką/kartą na miejscu
— Automatyczna wiadomość potwierdzająca i przypomnienie przed wizytą
— Panel administracyjny lub kanał powiadomień, w którym personel widzi nowe rezerwacje i może przypisać mistrza
— Działa jako widget na stronie internetowej oraz jako bot na Telegram/WhatsApp
Inne / Różne Gotówka, Przelew bankowy
