Acerca del servicio
TraducidoConfiguro análisis web y seguimiento de objetivos para que el propietario de un sitio pueda responder tres preguntas simples: de dónde vienen realmente los visitantes, qué hacen en el camino hacia un pedido y en qué paso desaparecen silenciosamente. El trabajo comienza con una conversación sobre el negocio en lugar de con código. Juntos decidimos qué acciones en el sitio son realmente útiles: una solicitud enviada, una llamada iniciada desde una página móvil, un proceso de pago completado, una lista de precios descargada, y solo esas se convierten en objetivos. Todo lo demás queda como números de fondo que nadie está obligado a leer.
Después de eso viene un plan de eventos con un esquema de nombres que seguirá siendo legible en un año, marcado de formularios, botones y pasos de pago, una conexión con cuentas publicitarias para que el gasto y los resultados estén en una sola tabla, y seguimiento de llamadas y solicitudes que llegan de diferentes fuentes. Una vez que los datos comienzan a fluir, los comparo con los pedidos en tu sistema contable, registro por registro, hasta que los números coincidan lo suficientemente cerca como para ser confiables. Luego construyo los informes que realmente abrirás: por origen y por etapa del embudo, te guío para que los leas por tu cuenta y entrego una descripción escrita de cada evento.
Tres cosas que digo en voz alta antes de comenzar. La analítica se instala junto con un aviso para visitantes y con el consentimiento para el procesamiento de datos donde se requiere consentimiento. Los datos personales nunca se pasan a la analítica: ni direcciones de correo electrónico, ni números de teléfono, ni identificadores de pedidos que contengan detalles de contacto. Y una diferencia de unos pocos por ciento entre la analítica y tu sistema contable es normal: proviene de bloqueadores de anuncios y restricciones del navegador, no de un error en la configuración.
Lo que incluye el trabajo:
— una revisión del sitio y una lista de acciones que valen la pena contar como objetivos;
— un plan de eventos con una convención de nombres y un estándar escrito corto;
— marcado de formularios, botones, llamadas y pasos de pago;
— una conexión con cuentas publicitarias para que el gasto y los resultados se lean juntos;
— seguimiento de solicitudes y llamadas separadas por origen;
— informes de origen y embudo, más conciliación con tus registros de pedidos;
— una sesión en vivo sobre cómo leer los informes y un documento de entrega que describe cada evento.
Después de eso viene un plan de eventos con un esquema de nombres que seguirá siendo legible en un año, marcado de formularios, botones y pasos de pago, una conexión con cuentas publicitarias para que el gasto y los resultados estén en una sola tabla, y seguimiento de llamadas y solicitudes que llegan de diferentes fuentes. Una vez que los datos comienzan a fluir, los comparo con los pedidos en tu sistema contable, registro por registro, hasta que los números coincidan lo suficientemente cerca como para ser confiables. Luego construyo los informes que realmente abrirás: por origen y por etapa del embudo, te guío para que los leas por tu cuenta y entrego una descripción escrita de cada evento.
Tres cosas que digo en voz alta antes de comenzar. La analítica se instala junto con un aviso para visitantes y con el consentimiento para el procesamiento de datos donde se requiere consentimiento. Los datos personales nunca se pasan a la analítica: ni direcciones de correo electrónico, ni números de teléfono, ni identificadores de pedidos que contengan detalles de contacto. Y una diferencia de unos pocos por ciento entre la analítica y tu sistema contable es normal: proviene de bloqueadores de anuncios y restricciones del navegador, no de un error en la configuración.
Lo que incluye el trabajo:
— una revisión del sitio y una lista de acciones que valen la pena contar como objetivos;
— un plan de eventos con una convención de nombres y un estándar escrito corto;
— marcado de formularios, botones, llamadas y pasos de pago;
— una conexión con cuentas publicitarias para que el gasto y los resultados se lean juntos;
— seguimiento de solicitudes y llamadas separadas por origen;
— informes de origen y embudo, más conciliación con tus registros de pedidos;
— una sesión en vivo sobre cómo leer los informes y un documento de entrega que describe cada evento.
