Projektbeschreibung
ÜbersetztWir erhalten regelmäßige Lieferungen von mehreren Lieferanten, und die Mängeldokumentation beim Empfang erfolgt noch auf Papier: Ein Arbeiter notiert, was falsch aussieht, jemand tippt es später erneut ein, Fotos sind über Telefone verstreut, und bis ein Anspruch den Lieferanten erreicht, sind die Waren bereits im Regal. Wir wollen einen digitalen Prozess, der beginnt, sobald der Lkw entladen wird.
Die Idee: Ein Lagerarbeiter öffnet einen Empfangsbildschirm auf einem Tablet oder Telefon, wählt die Lieferung und den Artikel aus, fotografiert den Schaden am Dock und fügt eine kurze Notiz hinzu — beschädigte Verpackung, zu geringe Menge, sichtbarer Mangel, falscher Artikel. Das System sollte automatisch einen strukturierten Mängelbericht erstellen, die Fotos anhängen, zur schnellen internen Genehmigung weiterleiten und den Bericht mit einem Anspruch an den Lieferanten versenden, ohne etwas erneut einzugeben. Danach benötigt der Streit einen sichtbaren Status — gesendet, anerkannt, in Prüfung, gelöst, Ersatz, Gutschrift ausgestellt.
Es geht speziell um Mängel, die beim Empfang von einem Lieferanten festgestellt werden, nicht um Schäden, die später im Lager entdeckt werden — diese sollten als separate Prozesse behandelt werden.
Wichtige Anforderungen:
— Fotodokumentation, die mit jeder Mängelzeile verknüpft ist, zuverlässig gespeichert
— eine bearbeitbare Vorlagen für den Bericht, keine Entwickler für Formulierungsänderungen erforderlich
— automatische Benachrichtigung des Lieferanten und Statusverfolgung
— eine einfache Ansicht offener Streitigkeiten und deren Alter
Die Idee: Ein Lagerarbeiter öffnet einen Empfangsbildschirm auf einem Tablet oder Telefon, wählt die Lieferung und den Artikel aus, fotografiert den Schaden am Dock und fügt eine kurze Notiz hinzu — beschädigte Verpackung, zu geringe Menge, sichtbarer Mangel, falscher Artikel. Das System sollte automatisch einen strukturierten Mängelbericht erstellen, die Fotos anhängen, zur schnellen internen Genehmigung weiterleiten und den Bericht mit einem Anspruch an den Lieferanten versenden, ohne etwas erneut einzugeben. Danach benötigt der Streit einen sichtbaren Status — gesendet, anerkannt, in Prüfung, gelöst, Ersatz, Gutschrift ausgestellt.
Es geht speziell um Mängel, die beim Empfang von einem Lieferanten festgestellt werden, nicht um Schäden, die später im Lager entdeckt werden — diese sollten als separate Prozesse behandelt werden.
Wichtige Anforderungen:
— Fotodokumentation, die mit jeder Mängelzeile verknüpft ist, zuverlässig gespeichert
— eine bearbeitbare Vorlagen für den Bericht, keine Entwickler für Formulierungsänderungen erforderlich
— automatische Benachrichtigung des Lieferanten und Statusverfolgung
— eine einfache Ansicht offener Streitigkeiten und deren Alter
Sonstiges / Verschiedenes Bargeld, Banküberweisung
