Descripción del proyecto
TraducidoRecibimos entregas regulares de varios proveedores, y la documentación de defectos al recibir sigue siendo en papel: un trabajador anota lo que parece estar mal, alguien lo vuelve a escribir más tarde, las fotos están esparcidas por los teléfonos, y para cuando una reclamación llega al proveedor, los productos ya están almacenados. Queremos un proceso digital que comience en el momento en que se descarga el camión.
La idea: un trabajador del almacén abre una pantalla de recepción en una tableta o teléfono, selecciona la entrega y el artículo, fotografía el daño en el muelle y añade una breve nota: embalaje roto, cantidad corta, defecto visible, artículo incorrecto. El sistema debería construir un acta de defectos estructurada automáticamente, adjuntar las fotos, enviarla para una rápida aprobación interna y despachar el acta con una reclamación al proveedor sin volver a escribir nada. Después de eso, la disputa necesita un estado visible: enviado, reconocido, en revisión, resuelto, reemplazo, crédito emitido.
Esto se refiere específicamente a los defectos encontrados al recibir de un proveedor, no a daños descubiertos más tarde en el almacenamiento: mantén esos como procesos separados.
Requisitos clave:
— captura de fotos vinculada a cada línea de defecto, almacenada de manera confiable
— una plantilla de acta editable, no se necesita desarrollador para cambios de redacción
— notificación automática al proveedor y seguimiento del estado
— una vista simple de disputas abiertas y su antigüedad
La idea: un trabajador del almacén abre una pantalla de recepción en una tableta o teléfono, selecciona la entrega y el artículo, fotografía el daño en el muelle y añade una breve nota: embalaje roto, cantidad corta, defecto visible, artículo incorrecto. El sistema debería construir un acta de defectos estructurada automáticamente, adjuntar las fotos, enviarla para una rápida aprobación interna y despachar el acta con una reclamación al proveedor sin volver a escribir nada. Después de eso, la disputa necesita un estado visible: enviado, reconocido, en revisión, resuelto, reemplazo, crédito emitido.
Esto se refiere específicamente a los defectos encontrados al recibir de un proveedor, no a daños descubiertos más tarde en el almacenamiento: mantén esos como procesos separados.
Requisitos clave:
— captura de fotos vinculada a cada línea de defecto, almacenada de manera confiable
— una plantilla de acta editable, no se necesita desarrollador para cambios de redacción
— notificación automática al proveedor y seguimiento del estado
— una vista simple de disputas abiertas y su antigüedad
Otros / Varios Efectivo, Transferencia bancaria
