Настроить автоматическое формирование акта дефектации при приёмке товара от

У нас склад с регулярными поставками от нескольких поставщиков, и оформление брака при приёмке до сих пор держится на бумаге: кладовщик записывает, что не так, кто-то потом перепечатывает запись, фотографии разбросаны по телефонам, а к моменту, когда претензия доходит до поставщика, товар уже лежит на полке. Хотим цифровой процесс, который начинается прямо у машины на разгрузке.

Идея такая: кладовщик открывает экран приёмки на планшете, выбирает поставку и позицию, фотографирует повреждение на месте и коротко описывает проблему — порвана упаковка, недостача, видимый брак, пересорт. Система сама собирает акт дефектации, прикрепляет фото, отправляет на внутреннее согласование, а затем без перепечатывания направляет акт с претензией поставщику. После отправки нужен статус спора — отправлено, принято к рассмотрению, на рассмотрении, урегулировано, замена, возврат денег.

Важно: речь про дефекты, найденные при приёмке от поставщика, а не про порчу, обнаруженную позже при хранении — это разные процессы, смешивать их в одну форму не нужно.

Что важно получить:
— надёжное прикрепление фото к каждой позиции брака
— шаблон акта, который можно менять без программиста
— автоматическое уведомление поставщика и отслеживание ответа
— простой список открытых споров с указанием давности