Ustaw automatyczne generowanie aktów wad dla nadchodzących dostaw od dostawców

Otrzymujemy regularne dostawy od kilku dostawców, a dokumentacja dotycząca wad przy odbiorze wciąż jest na papierze: pracownik zapisuje, co wygląda na problem, ktoś później to przepisuje, zdjęcia są rozproszone po telefonach, a w momencie, gdy roszczenie dociera do dostawcy, towary są już na półkach. Chcemy cyfrowego procesu, który zaczyna się w momencie rozładunku ciężarówki.

Pomysł: pracownik magazynu otwiera ekran odbioru na tablecie lub telefonie, wybiera dostawę i przedmiot, fotografuje uszkodzenia na dokach i dodaje krótką notatkę — uszkodzone opakowanie, krótka ilość, widoczna wada, niewłaściwy przedmiot. System powinien automatycznie tworzyć strukturalny protokół wad, dołączać zdjęcia, kierować go do szybkiej wewnętrznej akceptacji i wysyłać protokół z roszczeniem do dostawcy bez przepisania czegokolwiek. Po tym spor ma widoczny status — wysłane, potwierdzone, w trakcie przeglądu, rozwiązane, wymiana, kredyt wydany.

To dotyczy konkretnie wad znalezionych przy odbiorze od dostawcy, a nie uszkodzeń odkrytych później w magazynie — należy traktować je jako oddzielne procesy.

Kluczowe wymagania:
— uchwycenie zdjęcia powiązane z każdą linią wady, przechowywane w sposób niezawodny
— edytowalny szablon protokołu, brak potrzeby angażowania dewelopera do zmian w treści
— automatyczne powiadomienie dostawcy i śledzenie statusu
— prosty widok otwartych sporów i ich wieku