Imposta la generazione automatica di atti di difetto per le consegne dei fornitori in arrivo

Riceviamo consegne regolari da diversi fornitori, e la documentazione dei difetti al ricevimento è ancora su carta: un lavoratore annota ciò che sembra sbagliato, qualcuno lo riscrive in seguito, le foto sono sparse tra i telefoni, e quando una richiesta arriva al fornitore, le merci sono già riposte. Vogliamo un processo digitale che inizi nel momento in cui il camion viene scaricato.

L'idea: un lavoratore del magazzino apre uno schermo di ricezione su un tablet o un telefono, seleziona la consegna e l'articolo, fotografa il danno al molo e aggiunge una breve nota — imballaggio rotto, quantità insufficiente, difetto visibile, articolo sbagliato. Il sistema dovrebbe costruire automaticamente un atto di difetto strutturato, allegare le foto, instradarlo per un'approvazione interna rapida e inviare l'atto con una richiesta al fornitore senza riscrivere nulla. Dopo di che, la controversia ha bisogno di uno stato visibile — inviato, riconosciuto, in revisione, risolto, sostituzione, credito emesso.

Questo riguarda specificamente i difetti trovati al ricevimento da un fornitore, non i danni scoperti successivamente in magazzino — mantieni questi come processi separati.

Requisiti chiave:
— cattura foto legata a ciascuna linea di difetto, memorizzata in modo affidabile
— un modello di atto modificabile, nessun sviluppatore necessario per modifiche di formulazione
— notifica automatica al fornitore e tracciamento dello stato
— una vista semplice delle controversie aperte e della loro età