Description du projet
TraduitNous recevons des livraisons régulières de plusieurs fournisseurs, et la documentation des défauts à la réception est toujours sur papier : un travailleur note ce qui semble incorrect, quelqu'un le retape plus tard, des photos sont éparpillées sur des téléphones, et au moment où une réclamation atteint le fournisseur, les marchandises sont déjà mises en rayon. Nous voulons un processus numérique qui commence au moment où le camion est déchargé.
L'idée : un employé d'entrepôt ouvre un écran de réception sur une tablette ou un téléphone, sélectionne la livraison et l'article, photographie les dommages au quai, et ajoute une courte note — emballage cassé, quantité manquante, défaut visible, mauvais article. Le système devrait automatiquement créer un acte de défaut structuré, joindre les photos, le faire passer pour une approbation interne rapide, et envoyer l'acte avec une réclamation au fournisseur sans rien retaper. Après cela, le litige doit avoir un statut visible — envoyé, accusé de réception, en cours d'examen, résolu, remplacement, crédit émis.
Ceci concerne spécifiquement les défauts trouvés à la réception d'un fournisseur, et non les dommages découverts plus tard en stockage — gardez ceux-ci comme des processus séparés.
Exigences clés :
— capture photo liée à chaque ligne de défaut, stockée de manière fiable
— un modèle d'acte modifiable, aucun développeur nécessaire pour les changements de formulation
— notification automatique au fournisseur et suivi de statut
— une vue simple des litiges ouverts et de leur ancienneté
L'idée : un employé d'entrepôt ouvre un écran de réception sur une tablette ou un téléphone, sélectionne la livraison et l'article, photographie les dommages au quai, et ajoute une courte note — emballage cassé, quantité manquante, défaut visible, mauvais article. Le système devrait automatiquement créer un acte de défaut structuré, joindre les photos, le faire passer pour une approbation interne rapide, et envoyer l'acte avec une réclamation au fournisseur sans rien retaper. Après cela, le litige doit avoir un statut visible — envoyé, accusé de réception, en cours d'examen, résolu, remplacement, crédit émis.
Ceci concerne spécifiquement les défauts trouvés à la réception d'un fournisseur, et non les dommages découverts plus tard en stockage — gardez ceux-ci comme des processus séparés.
Exigences clés :
— capture photo liée à chaque ligne de défaut, stockée de manière fiable
— un modèle d'acte modifiable, aucun développeur nécessaire pour les changements de formulation
— notification automatique au fournisseur et suivi de statut
— une vue simple des litiges ouverts et de leur ancienneté
Autre / Divers Espèces, Virement bancaire
