Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben einen Online-Autoteile-Shop und möchten den Besuchern eine schnellere Möglichkeit bieten, Teile zu finden, die tatsächlich zu ihrem Auto passen. Die Idee ist ein auf der Seite eingebetteter Chat-Assistent: Ein Kunde gibt seinen VIN-Code ein, der Bot dekodiert ihn, um die genaue Marke, das Modell, die Motorvariante und das Produktionsjahr zu bestimmen, und filtert dann unseren Katalog, um nur kompatible Teile für dieses Fahrzeug anzuzeigen. Momentan raten die Leute entweder selbst zur richtigen Teilenummer oder kontaktieren den Support, und ein erheblicher Teil der Bestellungen wird zurückgegeben, weil das Teil nicht passt – wir möchten das erheblich reduzieren.
Der Bot sollte den Kunden durch ein einfaches Gespräch führen: nach der VIN fragen, das Format validieren, dekodieren, die Fahrzeugdetails dem Kunden bestätigen und dann Kategorien wie Bremsen, Filter, Federung oder Elektronik, die auf ihr genaues Modell zugeschnitten sind, durchsuchen lassen. Wenn die VIN nicht automatisch dekodiert werden kann, sollte der Bot eine Rückfalloption anbieten, bei der der Kunde Marke, Modell und Jahr manuell aus einer Liste auswählt. Idealerweise merkt er sich auch das Fahrzeug für die aktuelle Sitzung, sodass der Kunde die VIN nicht erneut eingeben muss, wenn er weitere Abschnitte durchsucht.
Wir benötigen jemanden, der bereits Chatbot-Logik erstellt hat und sich wohlfühlt, diese mit einem Produktkatalog und idealerweise einem VIN-Dekodierungsdienst oder einer Bibliothek zu verbinden.
Wichtige Anforderungen:
— VIN-Eingabe und -Validierung im Chat-Widget
— Dekodierung von Marke, Modell, Motor und Jahr aus der VIN
— Filterung des Teilekatalogs nach den dekodierten Fahrzeugdaten
— Manuelle Rückfallauswahl, wenn die VIN-Abfrage fehlschlägt
— Klarer, freundlicher Gesprächsfluss und Fehlermeldungen
Der Bot sollte den Kunden durch ein einfaches Gespräch führen: nach der VIN fragen, das Format validieren, dekodieren, die Fahrzeugdetails dem Kunden bestätigen und dann Kategorien wie Bremsen, Filter, Federung oder Elektronik, die auf ihr genaues Modell zugeschnitten sind, durchsuchen lassen. Wenn die VIN nicht automatisch dekodiert werden kann, sollte der Bot eine Rückfalloption anbieten, bei der der Kunde Marke, Modell und Jahr manuell aus einer Liste auswählt. Idealerweise merkt er sich auch das Fahrzeug für die aktuelle Sitzung, sodass der Kunde die VIN nicht erneut eingeben muss, wenn er weitere Abschnitte durchsucht.
Wir benötigen jemanden, der bereits Chatbot-Logik erstellt hat und sich wohlfühlt, diese mit einem Produktkatalog und idealerweise einem VIN-Dekodierungsdienst oder einer Bibliothek zu verbinden.
Wichtige Anforderungen:
— VIN-Eingabe und -Validierung im Chat-Widget
— Dekodierung von Marke, Modell, Motor und Jahr aus der VIN
— Filterung des Teilekatalogs nach den dekodierten Fahrzeugdaten
— Manuelle Rückfallauswahl, wenn die VIN-Abfrage fehlschlägt
— Klarer, freundlicher Gesprächsfluss und Fehlermeldungen
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
